Только по факту и без эмоций.
Елена , сделала заказ в начале октября. Обговорили заказ детально после длительной переписки. Далее, было обещание заказ оплатить ,я не торопила. С моей стороны заказ был готов к отправке. Но ,оплаты не последовало. Специфика моего товара такова ,что средства не могут лежать долго ,как я все делаю ,в кратчайшие сроки надо отправлять. В правилах магазина прописано - резерв 5 дней. Вообщем, прошло больше двух недель. Я всегда иду на компромиссы и уступки с клиентами, интересуюсь ,все ли хорошо ,может что случилось, в ответ тишина..., Елена заходит, но на письма не отвечает.