К сожалению, обмен не состоялся. Сначала мне обещали успеть в срок, выслать фото и привезти прямо к нам. Накануне праздника я уточнила, успеем ли, мне написали, что все готово и завтра будет. Но утром пришло сообщение, что мастер уехала в Химки и привезти не может. Без проблем, мы приедем в Химки, доставка это не критично. Но нет, игрушки не с собой. Я все понимаю, форс-мажор, но сама в таких случаях ищу срочно курьера или ещё как-то спасаю ситуацию, ведь клиент не виноват в моих проблемах... После НГ я снова написала, хотела забрать игрушки, все же делались персонально под семью. Мастер согласилась, но после просьбы прислать фото сказала, что уже отдала их мужу и меняться не станет. Печально, что мои близкие дважды остались без подарков, а альтернативу я найти не смогла, т к мастер в самом начале попросила обязательно принять ее предложение, иначе не станет делать заказ (а значит, я не смогла получать новых предложений). Обязательства не выполнены и отношение безответственное, неприятно.