Melenki-les
Отвечают не мгновенно, но всегда четко и по теме, и это лучше, когда отвечают быстро но ни о чем. Относятся внимательно, ни один вопрос без ответа не оставляют. Получив свой заказ, поделился с производителем некоторыми мыслями по "тюнингу" изделия - отреагировали грамотно, самую дельную мысль переслали, говорят, технологу. Было б замечательно, если это принесет качественное улучшение в эту вещь, потому как сама вещь достойная, а предела совершенству, как известно, нет. Очень ценно, что уделяет внимание производитель обратной связи с потребителем - кто еще, если не потребитель, покупает вещи себе!)