Chakruna

Здравствуйте,
Вас приветствует ювелирный бренд chakruna (г.Москва).
Мы имеем лицензию из пробирной палаты!
ИП ИНН 682668285570 ()
Номер пробирной палаты: 6801001534 (с 16.03.2022)
ОКВЭД (основной): 32.12.5

ПОСЕЩЕНИЕ МАСТЕРСКОЙ: СТРОГО по согласованию и к условленному времени! Если Вы опаздываете, предупредите за 40 мин. В суб. и воскр. - ВЫХОДНОЙ.
АДРЕС: Москва, переулок Оружейный, дом 13с2, подъезд 2, 1 этаж.

В мастерской возможна примерка, консультация, личный выбор имеющихся на руках камней.

СЕРВИС, ГАРАНТИИ (см. блог):
- Возврат изделий купленных онлайн - 7 дней с момента получения. НЕ БОЛЕЕ!
- Гарантия от 6 мес до 2 лет НА БРАК и скрытые дефекты. Согласно закону РФ;
- Работаем с Вашим металлом и камнями;
- ЕСЛИ ВЫ НЕБРЕЖНО НОСИТЕ ИЗДЕЛИЯ, ломаете и не соблюдаете правила эксплуатации , это не гарантийный случай.

Вернуть, потому что не понравилось позже, чем через 7 дней НЕЛЬЗЯ

- ДОСТАВКА.СТРАХОВКА
Важно: заказы отправляются 1-2 в неделю при условии, что ВЫ предоставили:
ФИО, АДРЕС, ТЕЛЕФОН и/или внесли вторую часть оплаты.

Возврат денег за утерю после того, как почтовая компания официально пришлет письмо об утере посылки;

- СЕРТИФИКАТ НА КАМЕНЬ - платно за счёт покупателя всегда, за исключением если продавец камней предоставил свой сертификат. Цена от 5000 руб.

СПОРЫ, ПРОБЛЕМЫ С ЗАКАЗОМ (см. блог):
- Если Вы ошиблись в размере, или не рассказали какие-то тонкости о пальцах/ушах/аллергии на металл и др., то переделка ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА. Расскажите подробнее об особенностях.
- Если ошиблись мы, то любые переделки собственной ошибки за наш счет. Если Вы решили еще что-то поменять (до кучи), то нововведения оплачиваются клиентом.

Мы не живем в Индии,Тайланде, на Бали. Мы не использую тот местный металл и не проверенные камни.В работе используем металлы, которые соответствуют пробе и качеству!

НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ:
- ручной моделирование в воске, ручная резка, лепка;
- 3D моделирование украшений, создание моделей для дизайнеров/магазинов;

СОТРУДНИЧЕСТВО: с магазинами, дизайнерами. Делаем мелкий опт. Все документы имеются (ГИИС, ИП)

КОНСУЛЬТАЦИИ:
Мы проводим консультации для дизайнеров, ювелиров, клиентов по вопросу открытия ИП и т.д.

СРОКИ:
с 2025 года все сроки на изготовление от 3 до 6 недель, в зависимости от нагрузки и сезона. Срок считается от момента получения предоплаты, согласования модели и ПОКУПКИ КАМНЯ

О ПОВТОРАХ:
Мы делаем изделия по фото, рисунку.
В нашем магазине есть схожие украшения с другими дизайнерами, как и наши украшения есть у других. Но мы стремимся к уникальному дизайну.
КОПИИ официальных БРЕНДОВ не делаем.

ОПЛАТА: наличными, ИП (+налог), перевод на карту

ВНИМАНИЕ!
Мы используем настоящие камни, кристаллы! Идентичных кристаллов натур. камней не существует. Цветопередача фото камней может отличаться от изделия вживую.

ОБ УВАЖЕНИИ: мы уважаем каждого и стараемся найти подход. Просим вести себя уважительно и корректно. Хамство, приказной тон неприемлемы! У НАС НЕТ РАБОВ