Покупательница приобрела клипсы полностью соответствующие фото и описанию, заявленные к данной позиции. По ее личным убеждениям, она посчитала, что получила другие клипсы, однако, сразу же согласилась и подтвердила, что размер, форма, состав и описание украшения полностью соответствует заявленным на сайте при покупке. Также, она сообщила, что полученные клипсы, ей подошли и понравились. Идя против правил магазина, я сразу же предложила покупательнице сделать возврат, если по какой-либо личной причине, она оставалась недовольной покупкой. От возврата она отказалась. В итоге получилось, что клипсы ей подошли, понравились, она согласилась, что соответствуют описанию, форме, цвету золотого тона, размеру и т.д., но всё равно, по ее мнению "не те, которые заказывала". Объективные аргументы в пользу того, что отправленное изделие полностью соответствует заказанному, она не слушала и слышать не хотела. Очень сложный, категоричный и бескомпромиссный покупатель.