Условия возврата
Отправка товара производится после 100% оплаты.
С Юр. лицами не работаю.
При стоимости лота(или нескольких лотов) свыше 100 000р., оплата осуществляется только наличными.
При оплате наличными скидка 5% от стоимости лота(если лот уже указан со скидкой или идет по низкой цене, то дополнительных скидок не будет).
Важный момент при бронирования лота!!! Если Вам нужна рассрочка по оплате, у вас есть 100% уверенность, что возьмете выбранный Вами лот, то стоимость бронирования лота составляет 50% от общей суммы заказа. Условия срока оплаты забронированного товара обсуждаются индивидуально. Я снимаю лот с продажи сразу же, после внесения оплаты. Если по истечению срока бронирования Вы не выплачиваете остаток, не продлеваете время бронирования или передумали, то внесенную Вами сумму я не возвращаю, так как отказываю другим покупателям в лоте. Будьте внимательны и несколько раз подумайте перед бронированием.
---Все встречи в офисе только по договоренности. Если мы договорились о встрече и Вы не приехали(при этом не предупредили, что не приедете), второй раз я Вас не приму, так как для меня это проявление неуважения.
Поиском камней под заказ больше не занимаюсь. У меня в наличии достаточное количество минералов, в том числе редких, из которых можно выбрать что то для себя.
Внимание! Есть услуга по индивидуальному подбору камня по запросу с просмотром вашей натальной карты.
Услуга индивидуального подбора платная и составляет 10000 р./ час и запись идет только по предоплате сразу за 2 часа (если консультация длится 1 час, то сумма за 2-ой час возвращается). Так как у всех разное движение, подбор может занять от 1 до 4 часов. Всё зависит от уровня Вашей чувствительности и готового запроса.
Если Вы уже посетили астролога и Вам необходим какой то камень, то так же можете обратиться, сделаю подбор по его рекомендациям, консультация будет так же платная.
Есть услуга Васту консультации от 10 000р/час. Составление проекта рассчитывается индивидуально.
Для астрологического подбора используются только природные камни.
Важная информация для тех, кто ищет идеальные ювелирные камни и дешево - у меня их нет! А если есть, то продаются они так же дорого, как и у других. Я собираю камни опираясь не на красоту, а на энергетические и аюрведические свойства камней, потому что знаю их настоящую ценность, а это не совместимо с инвестиционными ювелирными параметрами. И, пожалуйста, прошу соблюдать тактичность, не пытайтесь выискивать изъяны и обесценивать мои минералы, чтоб сбить цену. Я не буду обесценивать свои камни, ради вашей выгоды. Не подходит то, что есть, нет проблем, есть другие продавцы, которые любят торговаться.
Если требуется сертификация минерала или официальная бумага подтверждающая его природность, или подробная информация характеристик, то такая услуга платная. Стоимость составляет 5000р.(до 4 карат).
Если камень по стоимости свыше 100 000р. сертификация бесплатная. Обращаю Ваше внимание, что среди лотов есть уже сертифицированные камни.
!Дополнение по сертификации: всю сертификацию я делаю только в МГЦ лаборатории, потому что надёжность, качество и скорость. Если Вам жизненно важно получить сертификаты МГУ или от других лабораторий, то Вы можете это сделать самостоятельно, либо оплатить +18 000 к стоимости камня(это плата за моё потраченное время и дорогу, так как в другие лаборатории мне ехать далеко и нужно их посещать минимум 2 раза). Очень большая просьба соблюдать тактичность и не выливать свой негатив, если данные условия Вам не подходят. На ярмарке есть много продавцов, Вы в праве выбрать любого другого. Те, кто ложно меня обвиняют или проявляют оскорбительное отношение, будут отправлены в бан.
Отправка товара осуществляется в день оплаты или на следующий рабочий день (если Вы оплатили поздно вечером или ночью), стандартной службой «Почта России». Я стараюсь быть максимально оперативным, чтобы клиент мог получить свой заказ как можно быстрее.
При заказе любого лота, доставка оплачивается один раз и рассчитывается индивидуально (независимо от того один это товар или несколько).
Если Вы оформили заказ на ярмарке и молчите, не отвечая на сообщения в течений суток, то ваш заказ будет аннулирован.
Самовывоз: Красногорск (только по записи)
Курьерская доставка по Москве 800р.
Доставка за пределы МКАД от 1500 руб.(зависит от удаленности).
Доставка до метро: если хотите забрать у метро Тушинская или Митино, то стоимость составит 400 руб.
Экспресс доставка в течении 3-4 часов по Москве 1200 р.
Важный момент отправки посылки!!!!!!!!
Страхование! У Почты России есть услуга - страховка, и нужна она для того, чтобы в случае утери или кражи вашего заказа Вы получили полную компенсацию и возврат потраченных Вами денег, которая составляет 4% (от суммы заказа) и делается на Ваше усмотрение перед отправкой (страховка оплачивается Вами дополнительно). Заранее информирую, если Вы отказались от страховки посылки, я не несу ответственность за работу почты. В случае утери Вашей посылки, убытки Вы берёте на себя.
ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ или ВОЗВРАТУ
1.Кроме случая брака (брак это: крупные сколы или полный раскол камня).При возникновении подобной ситуации, пишите, все Ваши убытки будут компенсированы. Данный пункт не касается сырья, который добывается с дефектами и идет для Васту коррекций.
2.Если у вас есть официальное подтверждение из лаборатории о том, что камни купленные у меня не природные, присылайте официальные подтверждения, будем разбираться. Предупреждаю, я не геммолог, и я обращаюсь для проверки камней в аккредитованные платные учреждения и полагаюсь полностью на их информацию.
Я занимаюсь поиском и поставкой камней для коррекции пространства по Васту и коррекции судьбы человека и не рассматриваю камни под микроскопом в поисках трещин или дефектов. Если визуально и при макросъемке нету трещин или сколов, пожалуйста, не предъявляйте мне претензии. Просьба учесть, что у камней есть свои природные шторки, включения и примеси, неравномерный окрас, выключения, выходящие на поверхность - это нормально для всех натуральных камней! Особенно обращаю ваше внимание на то, что цвета фотографий и физический цвет камня могут отличаться!
3.Важный момент! Если Вы отказались от платной сертификации у меня и сами у себя в городе не сходили к геммологу, который Вам официально выдал экспертное заключение по камню, то претензии относительно природности минерала я не рассматриваю и деньги за приобретенные у меня минералы не возвращаю!
4.Обращаю Ваше внимание, что у каждого лота есть описание, где указаны характеристики камней. В моем магазине представлены как не гретые, так и облагороженные минералы. Я Вас очень прошу, ознакомиться с описанием, перед тем, как оплачивать, во избежание конфликтных ситуаций. Или спросите у меня лично, я всегда на связи, готова помочь и ответить на вопросы.
5. Повторюсь, если есть сомнения относительно натуральности, то есть платная сертификация. Если не хочется платить лаборатории, но есть сомнения, тогда лучше поищите у другого продавца интересующий Вас минерал, чтобы потом не было конфликта или ложного отзыва о моих минералах. Из - за одного такого отзыва от человека, я не подтверждаю сделки, пока вы не получите заказ и не подтвердите, что всё хорошо и претензий нет. А тому человеку, я предоставила выписку из лаборатории, что агаты были природными.
6.Я не несу ответственности за ювелирастроителя, который Вам в процессе работы с камнем может его нагреть, испортить, разбить, подменить и т.д.
7.Еще один важный момент! Если Вы купили у меня лот, я отправила, а потом Вы нашли у кого то аналог дешевле, то никаких возвратов я не делаю! И очень прошу Вас соблюдать тактичность и не присылать мне сообщения с претензиями, что у кого то дешевле или дороже, чем у меня. Ярмарка Мастеров - это рынок и каждый мастер оценивает свои лоты по определенным критериям, затратам времени и денег.
8. Еще момент! Не пытайтесь выуживать у меня знания относительно влияния камней! Я пишу статьи по разным астро. темам и они находятся в разделе "Блог". С теми, кто будет проявлять бестактность и неуважение, будет короткий разговор, имейте ввиду! Пожалуйста, НЕ НАДО мне присылать ваши данные рождения, с вопросами "я стрелец, какой камень мне подходит"-для меня это наглость, таких я буду игнорировать или добавлять в черный список. Если нужна моя консультация по подбору, то она платная, стоимость указана выше.