Чашка "Муми-дом"

В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки, звук битого стекла, или недостаточный вес) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление.

Если получатель отказывается от вскрытия дефектного почтового отправления и дает согласие на его получение, работник отделения почтовой связи осуществляет выдачу отправления, при этом получатель на извещении ф. 22 или сопроводительном бланке к посылке проставляет отметку: «Претензий не имею» с указанием даты и подписи.

Если получатель согласен на вскрытие, то почтовое отправление вскрывается и по результатам составляется акт на вскрытие ф.51-в, который кроме работников отделения почтовой связи, подписывается получателем.
Копия акта ф.51-в выдается адресату вместе с вложением, при этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.
Отпраьте нам копию (скан) акта, и Вы получите 100% замену товара или денежную компенсацию.


Если вы получили посылку, коробка была неповрежденной, , принесли домой, и обнаружили на чашке трещину или скол, сфотографируйте, отправьте мне на почту, и я отправляю вам замену за свой счет.