Кэссэн

Перед покупкой в моем магазине прошу ознакомиться с правилами. Это является обязательным для каждого покупателя. При оформлении заказа вы автоматически соглашаетесь с ними (если вы не согласны с любым пунктом, то прошу не делать заказ).

Правила магазина:
1. Заказ. Заказы возможны на те работы , у которых в статусе стоит "на заказ". Заказы на те работы в статусе у которых стоит "для примера" невозможны.
Я не делаю точных повторов старых работ. Во первых точное повторение невозможно для полностью ручной работы, во вторых некоторые материалы, такие как виды меха и кожи могут перестать производиться.
2.Описание и фотографии. Для работ в статусе "готовые " всегда фотографии именно того зверя , который ищет дом. Я, коме очень редких случаев не могу сделать "такого же но с серебристыми пуговицами" и отправить так же быстро как готовую работу.
3. При срочной работе и посылках всегда предупреждайте меня о существовании этих сроков
4. Оплата. После оформления заказа на готовую работу вы должны оплатить изделие и транспортные расходы (то есть оплачивается вся сумма одним платежем) удобным для вас способом. Вы можете выбрать: карта Сбербанка , на номер телефона. Учитывайте комиссии самостоятельно, мастер должен получить полную сумму без каких-либо вычетов.
В случае работы на заказ берется предоплата от 30 до 50 процентов. В случае отказа от уже сделанного изделия - оно выставляется в свободную продажу и предоплата возвращается после продажи, если зверь не нашел дом в течение месяца - то предоплата возвращается. Данный пункт не относится к ситуации когда заказывается конкретный ваш персонаж. В данном случае предоплата невозвратная - 20 процентов.

5. Брак. Если вы получили бракованное (сломанное, некачественное, грязное и т.д.) изделие, то вы можете либо получить полный возврат (для этого нужно обязательно вернуть изделие мастеру), либо получить половинный возврат и беспланый ремонт.

- Если вы выбираете полный возврат, то ваша задача завернуть изделие как было, отнести на почту и отправить обратно заказ. Как только я получу его в руки и оценю что с ним случилось, вы получите сумму изделия и почтовый сбор (для этого присылаете электронно чек с почты) обратно. -- Если в вашем заказе было лишь одно изделие, то вы получите также возврат транспортных расходов заказа.

8. Поломка. Все работы нуждаются в бережном использовании. Это не игрушки дляактивной игры, Обращайтеь аккуратно. Не бросайте на пол, в шкаф, в ванну. Не подвергайте воздействию экстремальных температур, растворителей. Берегите от прямых солнечных лучей, влажности, пыли. Сгибайте аккуратно, проволочный каркас прочен, но имеет свои пределы прочности