Отзывы

худший покупатель из всех кто у на был ... задержали на несколько дней, и отказалась от заказа , хотя он был уже готов .

что за ерунду вы написали ¿? у нас с вами переписка есть!! какая белая конструкция??у вас ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ заказ в черном цвете каркас с деревянной полкой!!
вы с нами по востапу общаетесь , и все по другому, может вы путаете с кем то???

итак вопрос - ответ.
!!!потребовали 50% предоплаты на личную карту и обещали изготовить полку!!!
___мы не требуем, это условия сделки,без предоплаты мы не работаем.
!!!Через месяц ничего не произошло, после моего напоминания 31 октября 2023 резко обещали доставить полку,
___вы думаете мы ждали напоминания? нет, задержка была с момента заказа в 5 дней, и полку сдали в доставку именно в день когда вы написали.
!!!но никаких фото в процессе изготовления полки мне не предоставили!
___мы не предоставляем фото в процессе ни когда.
!!!Я отказалась получать неизвестный товар в нарушенный срок изготовления и потребовала возврата предоплаты за невыполненную услугу .Предоплата не возвращена до сих пор!!!
____неправда , вы отказались не от неизвестного товара , а просто отказались, хотя вам предложили большую скидку и прочее.
в возврате средств вам ни кто НЕ отказывал и вы это знаете из переписки,предоплата будет возвращена в полность

Заказ не по нашей вине ушел в завершённые, ошибка сайта.

Негативных отзывов нет только у тех кто не работает) недовольный клиент расскажет 100 людям, а довольный просто и наслаждается жизнью)))С данным клиентом всегда были на связи, доставка да, не была быстрой, информировали что как только заказ прибудет на московский склад сразу доставим! также был предоставлен фотоотчёт!!!! что заказ готов! ...ждать видимо не хотелось, конфликт клиент также сделал, после скринов переписки с ним администрация претензий к нам не имела. И доставка у клиента ни как не связана с конфликтом. Пришло время и доставили.

груз ваш давно в транспортной компании, сами пишите что так и тут же пишите что что то не то... с вами на связи и тд. печально что вы оставили такой отзыв.

Увидели ваш отзыв, вернее не отзыв а не понятно что... груз был сдан 24 февраля, вам отправлен скан и смс рассылка, всё в порядке, вы внесли остаток и более нам не писали и не звонили...груз по отслеживанию прибыл 1 марта, всё как и должно быть...и в апреле вы решили завершить заказ поставив по 1й звезде за весь заказ! где же и что пошло не так загадка.

как же вы попали на доставку??? вы думали она бесплатна??? и да.... в переписке вы сказали что Товар - то что и надо ! а что поменялось после небольшой задержки???.... спасибо за выбор.

Звонили но без успешно, сбрасывается на 2м гудке, скорее всего не правильно указан номер.

Ну как говорила героиня известного кинофильма _.. У меня такая безупречная репутация, что меня уже давно пора скомпрометировать.----
Наша вина в задержке есть ..Но как вы пишите заказ был готов , а вот доставка подвела...
Были рады работать с вами! Всего вам доброго! Рекомендуем заказчика , как терпеливого и ответственного, но в итоге что она вам напишет в отзыве ..неизвестно)

2 Заказа принято оперативно в день размещения заказа 30.09.21 далее согласован цвет и тд.
На след день заказчик от одного отказался . И даже написал отзыв ___
Продавец никаких нареканий не вызывает, продолжаю обсуждение основной покупки. А от этого изделия, подумав, решил отказаться.
В пятницу вечером 01.10.21 заказчик написал вопрос , на который не получил быстрого ответа, и отказался от заказа !
Без предоплаты думаю работать с такими клиентами не стоит...

Светлана, вы оформили заказ 13.11.20 указан Срок изготовления: 10-19 дней с момента заказа. Конечно же он не может быть готов через 4 дня, далее вы завершили сделку... это НЕ переписка с мастером это завершение заказа! по всем вопросам о готовности заказа необходимо писать в Сообщения!

Клиент заказал цвет покраски индивидуально, подбирали покраску,клиента информировали , присылали фото , клиенту не подошел цвет, в итоге заказывали краску RAL , сроки естественно увеличились, клиент был не доволен , в итоге все изготовили и решили доставить до квартиры за наш счет ,хотя изначально клиент хотел забрать самовывозом из ТК . 28.06 написали об этом клиенту, в тот же день клиент написал жалобу в администрацию ЯМ , для урегулирования были предоставлены скриншоты переписки для администрации, в итоге ни каких неправильных действий или отклонения от обязательств с нашей стороны увидено не было, Заказ был оформлен 13.06 , доставлен 30.06 . Хотя клиент написал в отзыве что только после жалобы мы доставили.Это не правда!Клиент уточнил можно ли сделать не стандартные цвета покраски, мы ему обозначили что ДА ,но на условиях 100% предоплаты, клиенту подошли такие условия,и он оплатил , но в отзыве указал что именно ТРЕБОВАЛИ ! Мастерам на заметку....