Мастеру за товар ставлю 5, а по общению с клиентом- 1.
Заказывала полку по своим размерам. По полке все идеально.
Все остальное:мастер рекомендовал отправку ТК Байкал. Озвучил сл. сумму по доставке: 900 р до Москвы и 300 р курьером по Москве (мне важна была доставка именно домой). Доставка оплачивается при получении.
После мастер попросил паспортные данные для тк. Хотя на их сайте написано и по телефону мне подтвердили, что они не нужны.
В реальная сумма по доставке получилась такая:
730 р до Москвы
обрешетка 450 р которая является обязательной
650 р доставка по Москве (минимальная у них 450 .)
подъем груза еще 300 р, оказалось, что груз с обрешеткой весит 15 кг.
Итого: 2130 р вместо 900 р
На что мастер сказал, что это были мои капризы не дать № паспорта, хотя я не понимаю как это связано с тарифом, и мои капризы не получить груз на терминале, а курьером. На уступки не пошел и не извинялся. Поливал грязью все время общения.
Из ТК груз пришел с 2-мя повреждениями.