Добрый день! Очень рада, что заказанная брошь Вам понравилась и подошла к ювелирному гарнитуру. Спасибо за то, что сообщили, как была доставлена посылка, а также Ваше мнение по поводу украшения — мне важно знать, все ли приходит своевременно и в целости, а также нравится ли заказ.
Благодарю за заказ и приятное общение! Получила приятные впечатления от работы с таким доброжелательным человеком, ответственным покупателем.
Хотелось бы также извиниться за действия почтовой службы, так как верхняя коробочка была немного примята в пути, и поэтому отличается от того, какой была отправлена.
Несмотря на меры безопасности есть маленькая вероятность того, что почтовые службы могут повредить любые полученные ими отправления. Поэтому посылки и застрахованы объявленной ценностью. Проверка в почтовом отделении дает возможность составить акт о повреждении, за который предусмотрена компенсация.
С уважением,
Светлана