К качеству шляпки Варвара и работе мастера претензий нет, здесь всё отлично. Осталось неприятное впечатление от общения с продавцом-перекупщиком. Отвечать не торопится, посылать не торопится, в итоге прислал шляпку, которая оказалась мала, на шляпке размер не указан, вместо того, чтобы предложить как-то решить вопрос, обменять, например, он мне написал, что размер правильный, рассказал как делаются шляпки. В таком случае я попросила вернуть мне деньги и дать адрес куда послать шляпку. На это он посоветовал мне просто растянуть шляпку, а потом и вовсе перестал мне отвечать, и вот уже около двух месяцев вообще полный игнор моих сообщений.
Как насчёт закона о правах потребителя или в моём случае он не работает?