В бабине лента туго намотана, ворсинки смяты, но при отмеривании нужной длины , ворсинки выпрямляются и лента приобретает свой товарный вид. Вы приобрели ленту по оптовой цене в бабине. В любом случае , если вас не устраивает качество, товар можно вернуть.