Претензии
Найдено 4 темы с этим ключевым словом
Работа с претензиями разных видов
Работа с претензиями разных видов
Работа с претензиями разных видовДобрый вечер, дорогие мои покупателиХочу уточнить некоторые вопросы по претензионной работе. Время предновогоднее, заказчики нервничают, продавцы тоже.Давайте определимся, что мы считаем претензией.То, что мы меняем бесплатно:- пересортица в части артикулов и размеров камней- несоответствие размера ...
10 способов испортить себе жизнь.
10 способов испортить себе жизнь.
10 способов испортить себе жизнь.Едва ли не каждый человек думает, что не хочет портить себе жизнь. Но портит. Причем в большинстве случаев по собственной воле. Своими руками. Имеет право: его жизнь. Для тех, кто твердо решил, что испорченная жизнь — его родной выбор, предлагаем десять весьма надежных способов достичь желаемого в ...
Пишите письма, или Мои правила ведения переписки
Пишите письма, или Мои правила ведения переписки
Пишите письма, или Мои правила ведения переписки
Я продолжаю делиться своим опытом продаж, и рассказывать о том, как в этом помогает ведение переписки с клиентами. Перечислю предыдущие темы статей для тех, кому это интересно:
О том, какую роль в продажах играет переписка с покупателями мы уже говорили здесь
О том, что мешает нам вести такую ...
Качество материалов и описание работ
Качество материалов и описание работ
Качество материалов и описание работДорогие коллеги!
У меня назрел вопрос ( Наверное, это больше к мастерам- изготовителям украшений)- бывали ли у вас случаи, когда клиент оказывался сразу или спустя какое-то время разочарован качеством использованных материалов? Жалуются, если это так, или молчат?
Я поясню вопрос - вижу, например, в ...