Доброго всем дня!
Сложилась у меня следующая ситуация... Жду посылку из Китая, отправленную EMS, уже почти месяц.
На прошлой неделе появилась надежда на её получение (посылка покинула место международного обмена в Санкт-Петербурге и отправилась в Москву). Но до сих пор посылка так и не объявилась.
Операторы по телефону единой справочной службы, естественно, никакой новой и полезной информации дать не могут.
Звонила в центральный офис в Москве. Там тоже ответ один - ждите! Если еще в течение 2-4 недель посылка не объявится, пусть отправитель пишет заявление на розыск.
Каждый день пишу письма по форме обратной связи на сайте EMS и на электронку ems@emspost.ru
Подскажите, что еще можно сделать в сложившейся ситуации и куда обратиться?
Спасибо
С уважением, Ирина