Ловушки конца 2020 года: пожар, сбой у операторов и посылки на другом конце страны
Друзья, помните, несколько недель назад мы писали про пожар, из-за которого у пользователей появились проблемы с доступом к Ярмарке Мастеров — Livemaster? Тогда из-за огня сильно пострадали основные и резервные кабели с нашими серверами, но мы смогли быстро восстановить доступ за счет третьего резервного кабеля.
Мы организовали переезд и надеялись, что все проблемы в прошлом, однако через какое-то время наши разработчики обнаружили сбой у оператора, который нас обслуживает. Вы, конечно же, его тоже заметили: выборочно у пользователей фотографии загружались через раз, оплата Клубных Карт никак не проходила, а у некоторых пользователей даже наблюдались проблемы с доступом к платформе.
Но мы справились! Мы нашли проблему и указали на нее оператору, поэтому корректная работа сайта была оперативно восстановлена — все для того, чтобы вы вновь могли черпать вдохновение в работах мастеров и делиться впечатлениями от покупок :)
Тем не менее, 2020 решил еще раз испытать нас на прочность: на этот раз возник сбой в отправках через одного из наших логистов. На прошлой неделе некоторые покупки наших пользователей… Уехали на другой конец страны! Пришлось корректировать планы и решать еще и эту проблему.
Сколько бы декабрь 2020 года ни устраивал нам испытаний, мы официально заявляем: мы победили его и все злоключения! Мы стали сильнее. И даже не будем акцентировать внимание на убытках, которые мы понесли в свете внешних сбоев — пусть это останется в уходящем году.
Мы еще раз убедились, что у нас самая организованная команда, самые внимательные мастера и самые понимающие покупатели. Спасибо, что остаетесь с нами!