Всё интересное в одном месте: новый раздел на странице товара
Мы продолжаем работать над тем, чтобы ваш шопинг был удобным, быстрым и безопасным. На странице товара появился блок с вопросами, чтобы вы могли узнать всё самое важное о товаре от продавца без долгого ожидания ответа.
Как это работает:
- На странице изделия появился раздел «Вопросы». Здесь вы можете познакомиться с последними вопросами о товаре, которые оставляли другие посетители магазина.
- Если вы не нашли нужный ответ, оставьте ваш вопрос продавцу в этом же разделе. Это поможет другим пользователям быстрее получить нужную информацию, а продавцам лишний раз не отвлекаться от работы на повторяющиеся вопросы.
- Как только продавец сформулирует ответ, вы получите уведомление.
- Отредактировать или удалить ваш вопрос можно только один раз, до того, как продавец на него ответит. Для этого найдите нужный вопрос в разделе «Вопросы продавцу» в магазине или перейдите ко всем вопросам через карточку товара. Нажмите «Редактировать» или «Удалить» рядом с вопросом.
- Если вопрос содержит ненормативную лексику, оскорбления или вообще не относится к товару, то модераторы имеют право его удалить по требованию владельца магазина.
Продолжайте делать удобные покупки вместе с нами!
Остались вопросы?
Комментарии (71)