Мы отправляем заказы Почтой РФ, простыми традиционными посылками. С недавних пор эта логистическая компания вновь увеличила свои тарифы. Вполне понятно, что многим покупателям это не понравилось. Участились высказывания неудовольствия и вопросы по поводу бесплатных доставок ( когда? куда? на каких условиях?).
Да, у нас бывают такие акции. О них мы публикуем объявления, где все условия прописываем, + информируем каждого покупателя в личной переписке.
В конце ноября этого года такой акции у нас не проводилось. Но она ( в свете текущих событий) проводилась самой Почтой. Для отдельных регионов РФ. В частности, для жителей Белгородской области.
И в это время, а именно - 23 ноября, сделала у нас заказ наша постоянная покупательница из г. Старый Оскол Белгородской области Наталия П.( без её согласия фамилию полностью не указываем). Оплатила и свою покупку, и доставку 650 руб. А, узнав, что доставка для неё будет бесплатной, отказалась получить обратно эти 650 руб и попросила перевести их в какой-нибудь приют для животных.
Что мы с большой благодарностью и сделали.
Разные покупатели. Очень разные. И разное отношение и к платным доставкам, и бесплатным.
Наталии - низкий поклон и глубокая благодарность! Удачи во всех делах и начинаниях, процветания и благополучия под мирным небом!