Решилась на покупку бальзама благодаря отзыву, т.к. с началом отопительного сезона у маленького сына стали трескаться губы, а многочисленные промышленные средства давали кратковременный эффект. Сама я не пользуюсь бальзамами из-за эффекта неестественности. Но здесь с удовольствием начала пользоваться. Бальзам мягкий, легко тает на губах, не создает липкой пленки, аромат восхитительный. Но поскольку все ингредиенты натуральные, может быть индивидуальная реакция.