К сожалению, не могу посоветовать данного клиента. У нас с ней произошел конфликт. Её не устроили сережки, а конкретно дюмонтьерит. На ее вопрос, одного цвета, я ответила "да", так как цвет у них схож, я максимально выбираю похожие, но при получении товара, клиент возмутилась, что они не идентичны. Натуральный камень не может быть идентичным. Было предложено компромиссное решение, что я забираю товар. Но клиентка не захотела возвращать и начала оскорблять и давать советы. Если так не понравились камни и не подошли по цвету, зачем оставлять? Данный конфликт зафиксирован в обращении "Службы поддержки".
На будущее, учтите мой грустный опыт работы с данной клиенткой.