Ксения, Ваш отзыв несправедлив.
Фото в объявлении являются неотъемлемой частью описания.
В текстовом описании также отдельно было указано, что рама в реставрацию.
Картину действительно невозможно повесить в интерьер в таком виде. Но, повторюсь, это видно и на фото, и отдельно указано в описании. В переписке мы также обсуждали этот момент и Вы были готовы к тому, что понадобится потратить денежные средства на ее реставрацию.
Вы утверждаете что на картине инородные мазки. Мы привезли картину в таком виде, и без экспертизы не берём на себя смелость подтвердить Ваше утверждение.
В любом случае, Вам была отправлена картина именно в том виде, в котором она на фото.
В пункте выдачи Вы проверили посылку, Вас все устроило.
Антиквариат и винтаж действительно не подлежит обмену и возврату.
Поэтому мы готовы отправлять покупки в рамках защищённой сделки, когда покупатель имеет возможность осмотреть предмет и принять взвешенное решение, время