Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Продавец отправил посылку не на тот адрес, ну предложил сделать возврат посылки и прислать мне на тот адрес который я изначально написала но только за мой счёт. Вообще-то мы для того адрес и пишем чтобы он приходил туда куда надо. Тут виноват отправитель, а не почта. Я много раз отправляла посылки и всегда людям доходила туда куда они и писали. От чего такая разница с адресом так и не поняла!)
Когда вы мне писали, вы писали другой адрес и именно по этой причине я сказала, что если это ваша ошибка - пересылка повторно за наш счет.
Если посылку вы получили и это ошибка нашего склада - примите мои глубочайшие извинения, это не специально и если бы она вернулась, естественно мы бы исправили это сами.
То что вы размеры и цвета представляете иначе, а не как мы указываем, я никак не могу исправить, если вы считаете что за ваше восприятие нам 3 бала, хорошо, пусть так. Всего доброго.
Если посылку вы получили и это ошибка нашего склада - примите мои глубочайшие извинения, это не специально и если бы она вернулась, естественно мы бы исправили это сами.
То что вы размеры и цвета представляете иначе, а не как мы указываем, я никак не могу исправить, если вы считаете что за ваше восприятие нам 3 бала, хорошо, пусть так. Всего доброго.
Доставка прошла не совсем удачно. Фигурками доволен, но качество упаковки заказа за 6000 руб отвратительное, уж могли бы каждого из идолов в пупырку упаковать, знали же, что почтой России отправляете. Удивительно, что все содержимое доехало ПОЧТИ в целости и сохранности. Почти! У одной из фигурок обломан щит, фото прилагаю. Ну и фото упаковки само собой тоже. Не критично как бы, клей момент порешает, но так упаковывать камни, пускай и мрамор не дело. Китайцы с Алика ответственнее к этому делу подходят. И да, спасибо за подарок(летучая мышь прикольная), но это не спасает от лёгкого огорчения.
Прошу прощения за доставленные неудобства, примем к сведению! Не считаю упаковку отвратительной, плотная картонная коробка и наполнитель это не мало в общем то, ни разу у нас боя не было.
Но теперь видимо придется сделать пересылку дороже, дабы еще добавить много упаковки.
Стоимость же заказа не имеет отношения непосредственно к стоимости самой доставки\упаковки, мы на этом не экономим, кто же мог подумать, что почта умудрится разбить, то что в принципе не бьется при ударах об пол, хотя возможно это брак самой фигуры.
Очень жаль что вы не написали мне лично, а решили занизить рейтинг магазина, мы без проблем могли бы сделать досыл и вам не нужно было бы ничего клеить.
Еще раз прошу прощения за доставленные неудобства и рекомендую любые проблемы решать, прежде чем прибегать к подобным мерам.
Но теперь видимо придется сделать пересылку дороже, дабы еще добавить много упаковки.
Стоимость же заказа не имеет отношения непосредственно к стоимости самой доставки\упаковки, мы на этом не экономим, кто же мог подумать, что почта умудрится разбить, то что в принципе не бьется при ударах об пол, хотя возможно это брак самой фигуры.
Очень жаль что вы не написали мне лично, а решили занизить рейтинг магазина, мы без проблем могли бы сделать досыл и вам не нужно было бы ничего клеить.
Еще раз прошу прощения за доставленные неудобства и рекомендую любые проблемы решать, прежде чем прибегать к подобным мерам.