Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Покупай больше со
Продавец не захотел со мной общаться. Мой запрос на переписку так и остался без ответа.
Великолепный покупатель!!!
Высшие рекомендации!!!
5+++
Высшие рекомендации!!!
5+++
Покупатель оставил только оценку
Великолепный покупатель! Высшие рекомендации! 5+++++
В подарок подружке на день рождения заказала клубочницу. После вскрытия упаковки товар оказался с дефектом: на ушке была достаточно глубокая трещина. Да, клбочница вполне сипампатичная и , если бы не трещина, вполне удобная для работы. Написала продавцу, что товар пришел не пригодный к использованию и по его просьбе направила фото. На что ответом мне было, что с таким дефектом не отправили бы. Это неправда!!! За 100% предоплату направляют поломанный и непригодный к использованию товар. Продавец уже сутки не отвечает и я так понимаю, что деньги мне не вернут. Больше ничего заказывать на этом сайте не буду.
Клиент воспользовался безопасной сделкой. Отказываться от изделия при получении не стал, хотя по правилам мог осмотреть и не принять изделие, если оно было сломано или просто не понравилось. Деньги вернулись бы автоматически. Потом, внезапно, выясняется что изделие сломано. Потребовал деньги обратно. Мы попросили фото. Фото не предоставил. На основании правил безопасной сделки и в отсутствии фото было отказано в возврате денег. После чего, клиент оставил негативный отзыв и прикрепил фото, на котором видно, что изделие грубо склеено после того, как было сломано, возможно при распаковке. Если бы изделие было сломано изначально и мы бы хотели отправить брак, то мы бы хоть как-то попытались скрыть трещину. Воском, лаком, и пр. И то, у нас бы это не получилось, но были бы видны потуги. В общем, не рекомендуем связываться с данным покупателем. Покупатель хитрит, плевать хотел на правила магазина, безопасной сделки и, в целом, правила приема товара под девизом " мне все должны" . И да, также покупатель не в курсе, что в РФ суббота и воскресенье являются выходными днями, и в эти дни мы можем позволить себе не отвечать даже двое суток, хотя бывает это крайне редко.
Клубочницы пришли, и сами по себе отлично сделанные.
Но запах лака, который они до сих пор источают, ужасный: въедливый, резкий. Вчера я задала вежливый вопрос про запах, но меня проигнорировали. Сюрприз, когда я писала, что хочу сделать заказ, мне почему-то ответили сразу. Есть ли лаки без запаха или не такие токсичные? Да, есть. Ваши проблемы, что вы удешевляете производство и не используете их, но вы обязаны предупреждать! Я не покупаю подобные вещи каждый день. Я не знаю и не обязана знать об этих нюансах. Если вы не успеваете выстаивать ваши работы, пишите об этом сразу, в сообщениях. Не сообщать о таких свойствах продаваемого товара - это неуважение к покупателю. Это что, так трудно написать: "Лак, которым мы покрываем изделия, имеет сильный запах. Если у вас проблемы со здоровьем, обговорите покрытие с нами"? По-моему, ничего сложного в этом нет. Гораздо сложнее - уважать своих покупателей. У вас с этим огромные проблемы. Пока не исправитесь - позор и всего наихудшего.
Но запах лака, который они до сих пор источают, ужасный: въедливый, резкий. Вчера я задала вежливый вопрос про запах, но меня проигнорировали. Сюрприз, когда я писала, что хочу сделать заказ, мне почему-то ответили сразу. Есть ли лаки без запаха или не такие токсичные? Да, есть. Ваши проблемы, что вы удешевляете производство и не используете их, но вы обязаны предупреждать! Я не покупаю подобные вещи каждый день. Я не знаю и не обязана знать об этих нюансах. Если вы не успеваете выстаивать ваши работы, пишите об этом сразу, в сообщениях. Не сообщать о таких свойствах продаваемого товара - это неуважение к покупателю. Это что, так трудно написать: "Лак, которым мы покрываем изделия, имеет сильный запах. Если у вас проблемы со здоровьем, обговорите покрытие с нами"? По-моему, ничего сложного в этом нет. Гораздо сложнее - уважать своих покупателей. У вас с этим огромные проблемы. Пока не исправитесь - позор и всего наихудшего.
Я написала ему, что товар меня полностью не устраивает, кедровые опилки совершенно не соответствуют фото и описанию, он сначала обвинил меня, что "сама виновата, не надо было так много покупать" и затем ушел в игнор, я сама предложила вернуть деньги за отвратительный товар, деньги возвращать отказался (закусился за 600р!), предложил вернуть опилки, но мне бы это обошлось дороже. Коллеги, никогда НЕ ПОКУПАЙТЕ эти кедровые отвратительного качества опилки, лучше поищите другие. Опилки очень твердые, грубые, жесткие, много попадается щепок и грязи. Мне всегда везло на замечательных продавцов, но этот человек считает, что имеет право продавать такого качества товар и ему за это ничего не будет. Будет, неуважаемый Игорь, будет. В итоге от этого Игоря последовали откровенные угрозы. Что не красит его ни как человека, ни как мужчину, ни как мастера. Увидите его отрицательный отзыв мне- поймете сами, что за мужичонка мне угрожает.
Абсолютно неадекватное поведение. Мы всем коллективом просто удивлены! Начала общение с грубости. Требовала возврата денег, угрожая негативным отзывом. Возвращать заказ отказалась. Перешла на личности, оскорбляла. В итоге оставила негативный отзыв, в котором еще и откровенную ложь разместила. Крайне не рекомендуем ни продавать ей как покупателю, ни покупать у данного продавца.
Добрый день. Заказывала 2 крючка необходимых мне размеров (один из сливы, второй из кедра с цветной вставкой), заказ выполнили достаточно быстро. Посылку получила, упакована была хорошо, вскрывают.... Один крючок выполнен хорошо, правда мне достался не самый красивый кусочек дерева. "Ну, да ладно"-подумала я. Достаю второй, не успела взять в руки, он разваливается на 2 части. Опять связалась с продавцом. Предложили переделать бесплатно, согласилась. Переделали, отправили, получаю, достаю... Целый, фух. Но... Я просила размер 4,5 , а переделали 7 размера. Но зато клей хорошо схватился, и крючок немного кривоват.не представляю, что можно им связать... В общем, уважаемый Игорь, я все могу понять, но это как минимум не красиво. Просто наплевательское отношение!!!
Великолепный покупатель! Высшие рекомендации! 5+++++