Отзывы

Полнейшее разочарование и Gaproff и его ювелирным изделием. Очень жаль, что приходится писать этот отзыв, но это мой долг. Пусть потенциальные покупатели не попадут в такую же ситуацию, в какую попала я. Предупреждаю всех (я поздно узнала как должна была поступить) - получая посылку на почте, вскрывайте пакет исключительно в присутствии сотрудника почты! Так как если вы не засвидетельствуете наличие дефектов, акт о повреждениях составить будет уже нельзя! Даже если внешне пакет не поврежден, внутри могут быть деформации. Продавец нарушает правила упаковки ювелирных изделий. Мое кольцо пришло с характеристикой сувенир в обычном конверте, внутри полиэтиленовая поенка и мягкая коробка не защищающая изделие при доставке. В итоге вскрыв неповрежденный конверт я обнаружила поврежденное кольцо. Так как акт получить я не смогла, в возврате на первых этапах продавец отказал. Это далеко не все... Продавец нарушил дизайн, камни в изделии на фото белые и зеленые, в кольце, которое получила я присутствовали еще и розоватые. Заявлено что кольцо серебряное с золотыми/позолоченными элементами - после оценки у ювелира выяснилось, что металл обрамляющий камни (цветок) не является ни золотом, ни серпбром, ни позолотой - это обычный сплав как для бижутерии. Также по оценке бвелира уже тут в Москве - работа должным образом не закончена - были грубые незашлифованные места спайки, не было финальной шлифовки и не было смывки/ чистки после спайки специальным раствором. Экспертиза камней пока не произведена, но и их я ставлю под сомнение. Кольцо я получила 02.06 до сегодняшнего дня я получала угрозы от продавца, он настоятельно рекомендовал подумать, обещал прислать каких-то своих людей ко мне, зная адрес родственников и мой телефон, свой телефон для диалога он не дал, струсил. К сожалению я столкнулась с непорядочным и не чистым на руку продавцом, бессовестным и наглым образом продавшим мне недоработанное изделие, не соответствующее описанию на сайте. На фото кольцо выглядит лучше, чем то, что получила я. В доказательство своих слов я могу предоставить упаковку, фотографии кольца, заключение эксперта. Очень надеюсь что мой отзыв поможет не попасть в подобную ситуацию.