Ок, давайте разбираться.
Я могу теоретически предположить, что небольшая лопина (трещина) на бахтарме была не замечена нами перед отправкой. Но, не заметить такой дефект от этой лопины по лицу мы точно не могли. В любом случае, при получении заготовки с дефектом вы могли бы написать нам и мы бы решили этот вопрос. Но, вместо этого, через 10 дней после получения заготовки и изготовления из неё ремня, вы пишете такой отзыв. Зачем? Очень странная ситуация.