Отзывы

Покупатель оставил только оценку

Размер не соответствует заявленному!

Слив порченых камней, абсолютно так. Фото дерзко не соответствует той погани, что она высылает. Полностью и нагло проигнорировала сообщения заранее об изменении заказа. Пишет с жуткими ошибками. При этом звонит без повода со словесным мусором, перебивая, и в переписках грубит. КАЖДЫЙ камень хризолита и хромдиопсида с царапинами и следами сверла сбоку, хризолит желтее, а хромдиопсид гораздо темнее, чем на фото. Кварц под хризолит разный. Лазурит не равномерно фиолетовый, а сине-серый, качества хуже просто нигде нет. И так далее. В возврате отказывает со словами "надо было смотреть, что берёте, мониторы по-разному цвета передают". ВСЕ фото с явной дикой фотокоррекцией и ДРУГИХ нитей. Помимо того, накручивает отзывы глупыми автоматическими действиями. Несмотря на всё это, продолжает постоянно грубить и говорить неправду, отказываясь от возврата, ведь "фото соответствует" (на самом деле, очевидно, что это СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ товар -- просто не прошедший сортировку мусор!).

перечислила деньги, 2746,20руб. При этом отказали в фото моего заказа по факту и накладной. Через время пишут, что ошиблись в сумме, доплатите. При повторной просьбе прислать накладную с ценами, количеством и суммами - отказали. То есть не видно сколько стоит Доставка и каждый товар.

Негативный отзыв оставляю потому, что:
1. Камни и фурнитура с запахом табака:
-Камни удалось отмыть.
-Подвески удалось отмыть без потерь.
-Вощёный шнур после многоразовой стирки перестал пахнуть, однако потерял все свои качества и теперь не пригоден к использованию.
-Замшевый шнур отстирать от табачного дыма так и не удалось, на выброс.
2. Хамское отношение к покупателю заключающееся в переходе на личности (когда в теме разговора появляются намеки на личные характеристики оппонента).
Я хотела узнать стоимость доставки СДЭК, и мы условились, что доставку посчитают когда я наберу достаточное количество товара.
В итоге, продавец забыла про это и стала сразу считать 1 классом. Я напомнила про уговор и прислала скриншот на всякий, поскольку та переписка была в другом магазине.
В итоге мне нагрубили, а я так и не узнала, что хотела. Чтобы не усугублять конфликт пришлось согласиться на доставку предлагаемую продавцом.

Неуважительное и отвратительное отношение к покупателю у хозяйки этого магазина ! При покупке ни разу не ответила на мои просьбы и вопросы! В общении была очень резка и груба! Пришлось подключать службу помощи клиентам, все вопросы решались только через эту службу! Естественно в этот магазин я больше не ногой!

Мастер общается с раздражением и по хамски, такое отношение недопустимо в отношении клиентов.

Низкокачественная подделка! Это и близко даже с синтетическим аквамарином и рубином не похоже! Низкосортная синтетика!

Больше не обращусь в этот магазин.