Отзывы

Алексей! Сожалеем, что товар не соответствует Вашим ожиданиям. НО, отрицательный отзыв, считаем не заслуженным: стекла изготовленные на брянском заводе в советский период могут иметь переменную толщину.
3 миллиметровая толщина - стандарт, точно выдерживаемый американскими производителями, в частности фирмой Spectrum. Мы всегда, с удовольствием отвечаем на все возникшие вопросы относительно технических характеристик нашего стекла. Если вас что-то не устроило в заказанном товаре -  все обсуждается в личной переписке и всегда предлагается альтернатива для дальнейших действий.
Ставим отрицательный отзыв заказчику за нежелание или неумение договариваться.
Отговаривать мастеров от сотрудничества с покупателем не будем, так как оплата была произведена вовремя, однако все наши сообщения оставались без ответа.
Приятных покупок!

Уважаемая, Татьяна! Жаль, что Вы не разобравшись в ситуации, сразу оставили отрицательный отзыв. Незаслуженный для нас и очень расстроивший всю команду. С момента получения Вами посылки, прошло два (!) месяца и не было ни одного сообщения от Вас, что стеклышки не оправдали ожидания; а сразу появился негативный отзыв. Подчеркиваю, что посылка была собрана в соответствии с покупкой, оформленной в магазине и мы отправили[СМ1] именно ту цветовую гамму, которую Вы заказали. В этом легко убедиться открыв паспорт сделки. Учитывая то, что это первая покупка Татьяны на ЯМ, мы пошли навстречу - предложили несколько вариантов решения сложившейся ситуации: обмен стекла на другую цветовую гамму, либо полный возврат оплаты. К сожалению, диалог не сложился, а наши сообщения и запрос на примирение игнорируются. Оставляем нейтральный отзыв, так как понимаем, что дальнейших покупок на Ярмарке Татьяна не планирует, а также за нежелание или неумение договариваться. Всего доброго!