Отзывы

Сделано хорошо, но очень и очень завышена цена . Примерно раза в 4. К сожалению, нашла магазин , но позже , с итальянской пряжей, тоже с паетками еще и в своем городе. Не понимаю откуда мастер взял такие космические цены. В покупке цена отражена не верно, получается при оформлении заказа цена за 100гр, а по факту мне насчитали в 4 раза больше за те же 100 гр.

Ужасный продавец, безответственность и наглость просто зашкаливает. Никогда не оставляю негативный отзыв, если бывают какие то проблемы, но про этого продавца буду писать, чтобы покупатели, которые читают отзывы, были в курсе что может их ожидать. И как понимаю по отзывам других, я не один такой «счастливый». Сегодня уже 1 Января. заказ был оформлен 4 декабря. продавец предлагал перейти в телеграм для удобства выбора цветов, отправления видео и фото и тп. До оплаты, за пару дней определились с выбором и перевел оплату. Что касается оплате, в этой части продавец Надежда довольно оперативно была на связи. Все интересное и поразительное началось после оплаты. Она грубо говоря пошла заниматься не понятно чем и даже не отвечала на сообщения. Обещала отправить заказ в течении пару дней, НО заказ мне был отправлен примерно через 8 дней и то я пару раз потревожил ей - где мой заказ и тп. На мои вопросы она вечно ссылалась на занятость. Ассортимент магазина довольно скромный, уверен что тут дело не в занятости заказами а в чем то другом. Никогда она сама не выходила на связь, пока не напомнишь о заказе, и тп. даже после оплаты, не принимала заказ тут, на Ярмарке мастеров, опять ссылаясь на то, типо нет времени. Уважаемая, если у вас даже нет времени нажать на кнопку, то откуда у вас время вообще на заказы. Нечего тут лапшу на уши вешать. Заказ наконец был отправлен. В день когда я должен был получать заказ, Надежда вдруг догадалась что не положила мне 1 бобину пряжи. Я просил дослать. Она предлагала вернуть деньги. Я отказался, потому что в моем заказе были нитки в 21 цветах, а этот цвет был один из самых нужных мне. Она предлагала еще другие цвета которые «не продает», я согласился дополнить заказ и отправить вместе с той бобиной что она не положила. И тут она опять исчезла. После тишины 2-3 дня, я ей писал что другие цвета не надо, у меня нет времени бегать за ней чтобы продавала мне нитки, отправьте мне пожалуйста только ту. бабину которую забыли положить. Это было 24. Сегодня уже 1 Января и она даже не ответила на сообщение (смотря она давно его прочла). Такая наглость и безответственность вижу в первые за очень долгие годы покупок он лайн. Вечно лапшу вешает на уши, не разу не держала обещание (по срокам и тп). В итоге я пока без этой бобинки нужного мне цвета. Из за ее безответственности, не уважительного отношения к покупателю, пришлось отложить весь проект, терять много времени и нервов. И это при том, что я заранее писал и просил чтобы все было организовано оперативно, потому что я в конце декабря уезжаю в длительный отпуск. Вывод такой, быстро плати и иди на фиг жди пока у меня будет время на твой заказ и плевать что там у тебя. Писал жалобу в отдел защити интересов покупателей. Надеюсь разберутся с этим продавцом. ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ФИНАНСЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ НАГЛЫМ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ ПРОДАВЦОМ

Очень разочарована пряжей и общением с продавцом... Несколько раз спрашивала подходит ли она для машинного вязания для летнего изделия... Однако пряжа пришла грубая, жёсткая, с большим ворсом (не уверена, что это заявленный лен), подходит только для тёплых изделий. Был оплачен отмот на 4 конуса, пришла на 2-х конусах, отправление было задержано... Первый раз за несколько лет недовольна заказом...

Магазин выставил счёт на сумму, которую я попросила пересчитать на меньшее кол-во пряжи. Счёт не пересчитали , прислали исходный , ещё и с требованием оплаты в течение 2-х часов ( это что за сроки такие?!).Счёт, естественно, не был оплачен. Спустя 3 дня решила уточнить, где пересчитанный счёт, продавец вступил в перепалку , что все вопросы решаются сразу , а не спустя 3 дня.

Негативный !!!!! Завышена изначально цена доставки , мне должны выслать сдачу 820 руб и не отправляют , сначала сказали, что пересчитают в следующем заказе. Я ответила, что лучше отправить сдачу. На мой вопрос, когда и как отправят, в грубой форме отвечают, что ничего не решили и ждите, как освободимся! На вопрос, когда освободитесь, не отвечают и вообще не читают сообщения с вотсапе с 26 февраля!!! Я не хотела писать отзыв здесь, но почти неделю тишина! такое , прямо скажем, хамское отношение убило всю охоту связываться с вашим магазином! Впервые столкнулась с этим. Сложилось впечатление, что Надежда быстро отвечает на вопросы и находит время, когда зреет заказ. А когда деньги заплачены, остальное ее не интересует! Репутация магазина подмочена! Испорчено настроение от покупки и от хамского отношения! Всех знакомых вязальщиц предупреждаю, что не стоит связываться. Рынок пряжи очень велик и есть, где обслуживают пунктуально и четко и оперативно отвечают на вопросы!!!!!

Не рекумендую МИКС КУЧИНЕЛЛИ. в составе однозначно не кидмохер, а не пойми что похожее на собачью шерсть. Я ни за что не поверю что продавец, как человек профессионально занимающийся пряжей, не поняла что это за пряжа. а ее аргумент "стоимость этой пряжи не позволяет говорить о не добросовестно указанном составе" не выдерживает никакой критики.

Продавец не предупредила, что конусы б/у, нигде на странице товара это не указано, так что я никак не могла ожидать, что они будут рваные и с остатками ниток, мятые и грязные. Могу предоставить фото и даже видео для доказательства. Очень жаль, что так вышло, неприятно, и конусы придется искать и ждать другие. А всего-то нужно было указать верную информацию на странице товара, и я бы не стала их покупать.
На контакт продавец идти отказалась, хамила, заявляла, что я лгу и шантажирую, на любое мое предложение. Будьте осторожны при совершении сделок. Это не первый такой случай у мастера.

Здравствуйте Надежда,гости и покупатели магазина HAPPY.COCOON. 4 февраля 2018 года,я заказала два вида шелка в магазине у Надежды,оплату сделала сразу 4февраля 6216рубле.Мы договорились с Надеждой,что одну бабину нужно размотать на две разные по метражу.Надежда ответила,что отмот нужно ждать ,и в конце следующей недели мой заказ отправит.Трек код с номером посылки Надежда мне не отправила.Я написала Надежде 6 марта,что я посылку не получила.Надежда ответила,что заканчивает отмот моего заказа и отправит его в субботу .Номер посылки я опять не получила .На мои сообщения,звонки и где находится мой заказ Надежда не отвечает,а сообщения она просто не читает.Это был четверный заказ у Надежды,я считала её порядочным и честным человеком,но сейчас я так не считаю.До этого заказа,всё было хорошо,я делала бронь,оплачивала в срок и заказы тоже получала в срок.Надежда была добрым и отзывчивым человеком . Надежда верните мне пожалуйста мои деньги,или отправьте мне мой заказ.