Условия возврата
Вся продукция проверяется на наличие брака - беру как для себя. При выставлении товара с изъянами обязательно укажу в описании - внимательно просматривайте всю информацию по товару. Что не является изъянами смотрите в дополнительной информации. В разделе
При самовывозе и доставке курьером весь товар просматривайте сразу, через неделю / месяц претензии не принимаются.
При доставке почтой товар тщательно упаковывается, камешки при их большом количестве обязательно будут с дополнительным слоем плёнки вспененного пенопласта или в плотной пупырке (ориентируюсь по размерам и характеристике камешков, дальности отправления и весу посылки), для исключения боя камешков в момент перевозки. Пожалуйста о приходе посылки и состоянии товара отпишитесь в течении дня с момента получения посылки. Претензии по качеству позже не принимаются, все почтовые отправления по России подключены к системе СМС оповещения о вручении адресату. Все претензии подтверждаются фотографиями. При получении посылки с внешними повреждениями - предъявляйте претензии сразу почтовой службе/ТК - за их работу я ответственности не несу.
Возврат товара надлежащего качества (кроме:
Изделия из натуральных камней, украшения из камней, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни , их комплектующие в виде бусин, а также другие товары из минералов надлежащего качества относятся к категории непродовольственных товаров, которые НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ и обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от N 1222, от N 81, пункт 9.,)
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
осуществляется только после согласования в личной переписке в течении 7 дней почтовым отправлением такого же типа как прибыла к вам, а так же упакованного таким же образом для предохранения повреждений в пути. При получении мной возврата в надлежащем виде без повреждений, полном количестве по наименованию как вы заказывали - заказали 7 кистей одного типа и возвращаете те же 7 кистей, деньги будут перечислены Вам в течении 3 - 5 дней любым способом, указанном Вами (комиссии при их наличии за Ваш счёт). Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Возврат товара не надлежащего качества, если вдруг такое произошло, осуществляется после подтверждения о браке (фото или видео съёмка), претензии по качеству должны быть предъявлены в течении 1 дня с момента получения заказа (при получении почтой России или ТК), при курьерской доставки нашим курьером проверяйте пожалуйста сразу!
Возврат и обмен товаров из рубрики АКЦИЯ! СКИДКИ! УЦЕНКА! обмену и возврату не подлежат! Пожалуйста читайте внимательно описание к товару, все нюансы лотов подробно описаны.