Кулон: "Маяк" из серебра 925 пробы

Мне важно, чтобы украшение стало вашим любимым и приносило радость. Если что-то пошло не так, мы решим этот вопрос в соответствии с законом, правилами площадки и здравым смыслом.
1. Проверка при получении (Рекомендуется)
Самый простой способ оформить возврат — проверить украшение сразу при получении в пункте выдачи или при курьере. Если вы понимаете, что изделие вам не подходит, вы можете сразу отказаться от него. В этом случае возврат средств осуществляется максимально быстро и через систему площадки.
2. Возврат в течение 7 дней
Если вы уже забрали украшение домой, у вас есть 7 дней для принятия окончательного решения.
Условие: Возврат возможен только в случае, если украшение не носилось, сохранен его товарный вид, бирки, пломбы и оригинальная упаковка (деревянная шкатулка).
Обратите внимание: При возврате изделия надлежащего качества после того, как сделка на Ярмарке Мастеров была завершена, сумма возврата выплачивается за вычетом фактически понесенных расходов (включая невозвратную комиссию площадки и транспортные расходы).
3. Индивидуальные заказы
Если украшение было изготовлено по вашим уникальным параметрам (индивидуальный размер, гравировка, изменение дизайна или подбор камня), возврат изделия надлежащего качества невозможен согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
4. Если обнаружен дефект
Я лично проверяю каждое изделие перед отправкой. Но если вы заметили брак — пожалуйста, напишите мне сразу. В этом случае я полностью беру на себя расходы по ремонту, замене или возврату средств, включая стоимость пересылки.
Как оформить возврат?
Просто напишите мне в личные сообщения. Мы обсудим детали, и я пришлю подробную инструкцию по отправке.