Портмоне ручной работы для паспорта, документов, денег и карт

Возврат товара из каталога
В течение 14 дней, со дня получения товара Вы можете вернуть средства в полном объёме.
Деньги придут на Вашу карту в тот же день, как мы получим изделие в целости и сохранности без признаков эксплуатации.


Возврат персонализированного товара
Возврат товара надлежащего качества, выполненного по Вашим эскизам, по индивидуальным размерам, а также с персональным тиснением инициалов, имени, логотипа не осуществляется, по понятным причинам.


Брак
В случае обнаружения брака, можете отправить вещь обратно в мастерскую на гарантийное обслуживание, не зависимо от наличия на ней персонализации.
Пересылка за наш счёт.
Всё исправим или сделаем новый вариант.

Обратите внимание, что мы работаем с натуральной кожей.
Следы от укусов насекомых, царапины, небольшие шрамы, служат подтверждением натуральности материала. Некоторые шероховатости/неровности фактуры естественны.
Наличие естественных признаков натуральной кожи на изделии не может быть причиной возврата.

Кожа Crazy Horse не залита лаком, а финиширована воском от чего тон каждой шкурки может немного отличаться.
Восковое покрытие чувствительно к царапинам и изгибам, обладает выраженным эффектом pull-up. Красиво стареет и приобретает благородный винтажный вид.

В Ptaho мы делаем всё возможное, чтобы Вы были счастливы своей покупке. По вопросам качества можете обратиться напрямую к Алексею по телефону 36.
Решим вопрос в течение часа.


Гарантийное обслуживание
Изделия Ptaho созданы так, чтобы служить своему владельцу много лет.
​Наши швы не истираются и не рвутся сами по себе, а кнопки и фурнитура не отлетают. Но если, так случится, что кто-нибудь повредит шов или, сильно затрёт кожу, каким-то образом согнёт кольцевой механизм, просто напишите на почту
и мы сделаем всё возможное, чтобы вещь продолжила радовать Вас.