Берет шерстяной темно-коричневый

Претензии принимаются в течении 3-х дней со дня получения покупки.
Возврат возможен только в случае явного брака (при предоставлении фотографии) и осуществляется за счет покупателя.
В остальных случаях (не подошло по цвету, подружке не понравилось и т.п.) обмен и возврат вещей не производится.

При покупке при личной встрече качество вещи, размер, цвет и другие параметры осматриваются на месте. Если Вас что-то не устраивает - Вы попросту отказываетесь от покупки без взаимных претензий.

При изготовлении изделия на заказ пряжа и размеры обсуждаются с заказчиком. Всегда высылаю фото готового изделия.

Условия возврата в соответствии с законом о защите прав потребителя:

Покупатель (Заказчик) не вправе отказаться от Товара (Изделия) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар (Изделие) может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (Заказчиком), то есть если Покупатель (Заказчик) осуществляет Заказ связать для него Товар (Изделие) с конкретными индивидуально-определенными свойствами, такими как конкретный размер, узор, фасон и т.д.