Комплект "Александра Федоровна" (Аликс)

Если Вы получили изделие по почте, и оно Вам не подошло, не понравилось, Вы вправе отказаться от сделки. В этом случае Вы должны в течение трех рабочих дней с момента получения посылки отправить изделие обратно на мой адрес. Изделие должно быть надлежаще упакованным и не поврежденным. Стоимость изделия возвращается полностью за вычетом расходов по доставке. Если изделие вернулось поврежденным, то стоимость ремонта также вычитается из возвращаемой суммы. Если посылка отправлена обратно не в сроки, оговоренные выше, то из возвращаемой суммы вычитается стоимость аренды украшения в размере 300 рублей за каждые просроченные сутки.
Со своей стороны, я гарантирую использование в работе качественных материалов, и аккуратность выполнения. Однако, если Вы обнаружили какие-либо дефекты, свяжитесь со мной, все недостатки по моей вине я устраню бесплатно в течение полугода с момента покупки. Если же изъяны проявились в результате невыполнения памятки «Рекомендации по уходу за изделиями» (прилагается к каждой работе, также можно прочитать о них в моем блоге: https://www.livemaster.ru/topic/3726720-article-pamyatka-po-uhodu-za-izdeliem-iz-bisera), то устранение недостатков (если это возможно) производится за Ваш счет.
К сожалению, бывают и такие прискорбные случаи, когда клиенты покупают изделие "на один раз", т.е. чтобы надеть на какое-то мероприятие, а потом думают, что оно им больше не нужно, и, желая вернуть деньги, портят изделие, говорят мастеру, что оно было сделано некачественно, и требуют возврата денег. Поэтому все спорные случаи будем рассматривать индивидуально, с привлечением независимой экспертизы.
Каждый случай возврата и обмена рассматривается индивидуально и предпочтительнее мирно, с обоюдным удовлетворением желаний сторон.