Бегемот

Возврат возможен в том случае если вещь была сделана не по специальному заказу, в этом случае возврат возможен только в случае наличия явного брака либо если вещь не отвечает тем спецификациям которые были получены мною в ходе обсуждения заказа. Если вещь была в наличии в магазине и вам она не понравилась, то возврат возможен без проблем в течение 2 недель с момента получения. Для возврата необходимо вернуть вещь мне и сразу, по получении, я верну деньги за саму вещь. Стоимость первоначальной доставки и доставки ко мне при возврате не возмещается.
Я прилагаю все усилия к тому чтобы качественно упаковывать свои вещи, однако тем не менее иногда возможен бой по вине грубого обращения с покупками в процессе пересылки. Если вещь достаточно хрупкая, то я как правило вообще отказываюсь отсылать ее по почте и предупреждаю об этом покупателя. В этом случае отправка возможна курьерской компанией СДЭК, что конечно, стоит дороже. Однако бой возможен и с теми вещами которые обычно хорошо переносят пересылку, либо которые пересылаются курьерской компанией. При получении заказа на пункте выдачи либо при приеме от курьера НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется открыть упаковку и проверить целостность вложения до подписания каких-либо документов СДЕК. Если по каким-либо причинам сделать это не представляется возможным, то необходимо проверить хотя бы целостность внешней упаковки. Осмотрите картонную коробку и при обнаружении каких-либо вмятин, порезов и тому подобного, не подписывая каких-либо документов, вскройте упаковку и осмотрите вложение. Если визуальные повреждения упаковки отсутствуют рекомендуется слегка потрясти коробку и, если слышится звон разбитого стекла, то необходимо вскрыть упаковку и осмотреть вложение. При его повреждении необходимо составить акт о повреждении с курьером или сотрудником СДЕК на пункте выдачи. От получения поврежденного заказа следует ОТКАЗАТЬСЯ, так как я полностью компенсирую вам его стоимость вместе со стоимостью доставки.
Если получатель подписал накладную о доставке без проверки вложения, а впоследствии окажется, что вложение повреждено, то компания СДЕК не будет нести никакой ответственности, а я, в свою очередь, не смогу компенсировать покупателю нанесенный ущерб. В случае если ущерб возможно исправить, я гарантирую выполнение реставрационных работ, однако покупатель будет обязан оплатить стоимость реставрации, а также транспортные расходы.