Скамейка из дуба

1. Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества БЕЗУСЛОВНО ВОЗМОЖЕН в течение 14 дней не считая дня покупки (считается с момента получения товара покупателем). Пересылку оплачивает продавец. Урегулирование претензий возможно предоставлением скидки, частичным или полным возвратом денежных средств.

2. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества ПРИОБРЕТЕННОГО ИЗ НАЛИЧИЯ ВОЗМОЖЕН в течение 14 дней не считая дня покупки (считается с момента получения товара покупателем). Пересылку оплачивает покупатель.

3. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества сделанного на заказ НЕВОЗМОЖЕН (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

1.1. Ненадлежащим качеством является (т.е. в этих случая будет безусловный возврат оплаты за товар):
отклонение от размеров заказанного изделия более 3%;
трещины более 2 мм в ширину и 5 мм в длину;
скол более 2 мм на любой из поверхностей;
вмятина более 2 мм на любой из поверхностей;
отсутствие декоративных покрытий более чем на 3 см2 (если иное не было оговорено при заказе).

1.2. Ненадлежащим качеством не является:
индивидуальный рисунок древесины и его использование мастером в изделии (если другое не было оговорено при заказе);
отклонение от размеров заказанного изделия до 3%;
отклонение по плоскости до 2 мм;
дефекты, полученные товаром в процессе доставки;
игнорирование правил хранения и эксплуатации.

4. Денежные средства возвращает продавец покупателю путем перевода на банковскую карту в течении 3-х рабочих дней после получения возврата товара.