Сумка шоппер из натуральной кожи ручной работы

Гарантия на товар составляет 6 месяцев с момента приобретения.

Гарантия не распространяется если: истек гарантийный срок, изделие подвергалось механическому, химическому или другому воздействию, ремонту, нарушены условия использования, хранения и прочее.

Не является браком:
натуральные заломы, небольшие зажившие шрамы животного, неоднородный окрас и текстура;
естественный износ кожи и фурнитуры — патинирование, изменение формы, появление царапин;
отметки на изнанке кожи без подклада (маркировка кожи производителем), наличие запаха кожи;
приобретение изделиями из светлой кожи оттенка красящих частей одежды, окрашивание поверхности других вещей при трении и попадании влаги на кожу насыщенных цветов, изменения цвета фурнитуры в местах соприкосновения с кожей человека;
незначительное отличие цвета кожи или фурнитуры при заказе изделия через Интернет из-за особенностей цветопередачи.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (а в случае индивидуального заказа — до его изготовления), а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.

При возврате товара надлежащего качества доставка осуществляется Покупателем Продавцу самостоятельно и за свой счет.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г.) Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, имеющий индивидуальное сочетание материалов).

Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не имеет следов эксплуатации, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства.

В случае если у Продавца возникнут сомнения относительно надлежащего качества товара, Продавец может произвести независимую экспертизу товара. Экспертиза товара проводится в срок до двадцати рабочих дней с момента получения товара экспертом.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Товар возвращается Покупателю за его счёт. Если в течение 45 дней после предупреждения об отклонении претензии, Покупатель не возмещает расходы, товар считается невостребованным и является собственностью Продавца. В этом случае денежные средства за товар Покупателю не возвращаются. Покупатель в случае несогласия с результатами экспертизы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Товары ненадлежащего качества можно вернуть в течение гарантийного срока. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.

Возврат средств производится в течение 10 дней после доставки товара Продавцу, а в отдельных случаях после получения экспертного заключения о наличии производственного брака. Возврат средств, переведённых банковской картой производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Вашего банка).