Оберег на защиту в дороге

Возврат товара в течение 7 дней.

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи (отправки), а после передачи (отправки) его вам – в течение 7 дней с даты получения вами товара на основании данных о дате его доставки вам курьером, перевозчиком или организацией связи.

При вашем отказе от товара до его фактической отправки в ваш адрес, мы возвратим уплаченную вами денежную сумму не позднее чем через десять дней дня получения от вас соответствующего письменного заявления о возврате денежных средств, с приложением копии чеков/квитанций/банковских выписок, подтверждающих ваш платеж.

При вашем отказе от товара после его фактической отправки в ваш адрес, мы возвратим уплаченную вами денежную сумму за товар не позднее чем через десять дней со дня получения от вас соответствующего письменного заявления о возврате денежных средств, с приложением копии чеков/квитанций/банковских выписок, подтверждающих ваш платеж и фактического возврата (а равно: отправки в наш адрес курьером, перевозчиком или организацией связи) приобретенного у нас товара в течение 7 дней с даты фактического получения вами этого товара.

Стоимость исполненной нами услуги по организации доставки товара в адрес покупателя не возвращается. Стоимость пересылки товара для его возврата нам осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка, а на самом товаре нет следов его использования.

Письменное заявление о возврате денежных средств и чеки/квитанции/банковские выписки, подтверждающие ваш платеж, необходимо оправить по адресу

Бланк Заявления о возврате денежных средств мы вышлем по запросу на вашу электронную почту.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с даты фактического получения нами соответствующего письменного заявления о возврате денежных средств, копии чеков/квитанций/банковских выписок, подтверждающих ваш платеж и фактического возврата приобретенного у нас товара. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных/выходных/нерабочих дней.

Замена и ремонт товара в течение 14 дней.

Обращаем ваше внимание:

в натуральных камнях допускаются следующие специфические особенности природного происхождения, не являющиеся браком:

– присутствие в камнях незначительных трещин, сколов и включений породы, так как речь идет о природных материалах, которым свойственны неоднородность, хрупкость и другие натуральные физические свойства.

– на жемчуге могут быть незначительные не закрытые участки перламутра, наплывы, точечные пигментные пятна и небольшие наросты.

– кораллы могут иметь в своем составе незначительные “червинки”.

в металлических бусинах допускаются следующие специфические особенности мелкосерийного литья, не являющиеся браком:

– незначительные наплывы, неравномерности и микропористость на орнаментах и поверхностях бусин.

– единичные просечки на орнаментах и поверхностях бусин.

Украшение с вышеперечисленными особенностями камней, минералов и бусин является товаром надлежащего качества и не подлежит ремонту, обмену или возврату.

В случае обнаружения иных недостатков украшения, вы можете в течение 14 дней с даты его получения по своему выбору:

– при сохранении товарного вида и потребительских свойств украшения, заменить его на такое же (такой же модели и фасона);

– при сохранении товарного вида и потребительских свойств украшения, заменить его на другое (другой модели или фасона) украшение из нашего ассортимента с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– соразмерно и согласованно с нами, как с продавцом, уменьшить покупную цену;

– бесплатно отремонтировать украшение нашими силами.

Пересылка украшения нам для его замены или ремонта, а также обратная пересылка украшения в адрес покупателя, осуществляется за счет покупателя.

Стоимость исполненной нами услуги по организации доставки товара в адрес покупателя не возвращается. Пересылка товара для его замены, ремонта или возврата осуществляется до нашего почтового адреса за счет покупателя.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с даты фактического получения нами Заявления и фактического возврата до нашего почтового адреса не подошедшего вам товара. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

В соответствии со статьями 458 и 459 Гражданского Кодекса Российской Федерации, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, либо в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки товара покупателю. В последнем случае датой передачи товара будет считаться дата составления квитанции, накладной или сопроводительного документа к грузу. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.