Самовар №1, с норковым жиром, 50 гр

Срок отправки заказов 1-5 рабочих дня после оплаты ( не считая дня оплаты ).

- Если срок изготовления не был уточнен заказчиком (конец месяца, начало следующего, середина или конкретная дата), заказ выполняется с этим учетом.
Что это значит, заказ не считается срочным, выполняется в то время, когда появляется свободное от других рабочих дел, очередности и др., срок плавающий.
- Если есть срок изготовления, то учитывайте еще время на доставку.
- Мастер в праве заложить еще несколько дней, на форс-мажорные обстоятельства и выходные, это все обговаривается перед оформлением заказа. Пожалуйста учитывайте это тоже.
- Если заказ сверхсрочный и мастеру придется подвинуть очередь, сумма заказа увеличиться, она зависит от сложности исполнения.

- Доставка любой химии, не теплой доставкой, осуществляется под ответственность клиента. В свою очередь магазин берет на себя усиленную упаковку.

1. Если изделие было испорчено в ходе почтовой пересылки и по вине почты, то возврату и обмену не подлежит. Так же сумма заказа не выплачивается.
2. Возврат возможен только в том случае, если у Вас есть на это серьезные причины и доказательства, к примеру фотографии с датой.
3. При отказе от покупки, выполненного на заказ изделия(передумали, уже не надо и др.), денежные средства возвращаются в размере 20% от первоначального взноса за заказ. Это не относится к индивидуальным заказам (именные, с датой, специфичный дизайн), в таком случае возврат не возможен.
4. Изделия из категории "Химия, клей, краски" возврату и обмену не подлежат, в любом случае.
5. Обмен или переделка, по просьбе заказчика, стоит 30% от стоимости изделия.
6. Если изделие Вам не понравилась и Вы хотите вернуть, я не буду с Вами спорить, выяснять почему, что бы все это не вылилось в конфликт. В замен прошу и Вас соблюдать рамки приличия, не высказывать претензии, упреки и др., у меня нет времени разводить бесполезную дискуссию, кто прав, а кто виноват, мы не в детском саду, а взрослые люди.

Варианты возврата:
1. Сумма составит 20% от обговоренной, изделие остается у заказчика.
2. Сумма составит 100%. Изделие отправляется за счет покупателя, не наложенным платежом. После того, как будет удостоверено, что изделие поступило в первоначальном виде, в котором было отправлено, производится возврат денежных средств на указанные реквизиты заказчика.
3. Изделия, с инициалами, портретные, специфичные, выполненные для определенного человека ярко характеризующие его, возврату не подлежат!