Двери, ставни с прорезным орнаментом

Все пункты положений возврата и обмена опираются на Закон о защите прав потребителей РФ.
Пожалуйста ознакомьтесь с правилами возврата и обмена во избежание недоразумений!
Итак:
1. Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества БЕЗУСЛОВНО ВОЗМОЖЕН в течение 14 дней не считая дня покупки (считается с момента получения товара покупателем). Пересылку оплачивает продавец. Урегулирование претензий возможно предоставлением скидки, частичным или полным возвратом денежных средств, обменом и пр.
1.1. Ненадлежащим качеством является (т.е. в этих случая будет безусловный возврат оплаты за товар):
Отклонение от размеров заказанного изделия, превышающее норму по влажностному колебанию размеров дерева (от 1 до 3% и более);
Необработанные видимые трещины, сколы, вмятины, которые появились до перевозки (при целостности упаковки);
Отсутствие декоративных покрытий, полное или частичное (если иное не было оговорено при заказе).

1.2. Ненадлежащим качеством не является:
индивидуальный рисунок древесины и его использование мастером в изделии (если другое не было оговорено при заказе);
отклонение от размеров заказанного изделия в пределах нормы влажностных колебаний древесины
отклонение по плоскости до 2 мм на 1 метр;
дефекты, полученные товаром в процессе доставки, (груз пакуется в пупырку, картон и стрейч, в ТК делают обрешетку и все страхуется на полную стоимость товара, важно при получении зафиксировать все нарушения упаковки).
дефекты, возникшие при несоблюдении правил хранения и эксплуатации.

2. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества ПРИОБРЕТЕННОГО ИЗ НАЛИЧИЯ ВОЗМОЖЕН в течение 14 дней не считая дня покупки (считается с момента получения товара покупателем). Пересылку оплачивает покупатель.

3. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, сделанного на заказ, НЕВОЗМОЖЕН (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

4. Денежные средства возвращает продавец покупателю путем перевода на банковскую карту в течении 3-х рабочих дней после получения возврата товара.

Во всех случаях - каждое мое изделие и его заказчик не будет брошен. Только сами ничего не ремонтируйте без моего ведома, даже с помощью своих рукодельных друзей.