Ёлка-шар подвесная, шар из еловых веток, новогодняя рождественская

Обмен и возврат подразумевается только в вопросе брака, что маловероятно. Перфикционистка, отношусь к своей работе очень трепетно и кропотливо, не нарушаю технологию, поэтому наличие брака трудно представляю себе. По той же причине заказы со сроком изготовления "надо было вчера" не принимаю. В декупаже очень важно не спешить, как следует дать высохнуть каждому слою, я не терплю халтуры и делаю работы качественно, поэтому все мои работы аккуратно и качественно выполнены.
Возврат возможен только в случае получения товара ненадлежащего качества при наличии видео процесса распаковки товара. При возврате работа возвращается строго в том виде, в котором была отправлена заказчику. Возврат денежных средств производится по договорным срокам, но не более чем в течение 3-х месяцев со дня решения о возврате. Возврат денежных средств производится после получения продавцом возвращенной работы и объективной оценки состояния работы. В случае брака почтовые расходы на возврат и обмен в ответственности мастерской. В остальных случаях товар возврату не подлежит. Объясню, почему. При онлайн покупках возврат товаров невозможен потому, что отсутствует лицо, которое может принять у вас товар, и убедиться в его целостности. Например, клиент заказал работу. Получил, распаковал, и решил, что она ему не подходит, решил вернуть. Но обратную упаковку клиент сделал не так качественно и тщательно, как продавец, отправил обратно, и во время транспортировки работа повредилась. В итоге клиент вернул себе деньги, а продавец в убытке: кроме того, что ему пришлось вернуть деньги за товар и пересылку, так ещё и придется потратить силы, время и деньги на приведение товара в порядок, если это вообще возможно. Поэтому во избежание осложнений, пожалуйста, уточняйте всю необходимую информацию до покупки, смотрите фото, читайте описание, если что-то непонятно, задавайте вопросы, пишите мне в личные сообщения, я с радостью отвечу и вышлю дополнительные фото или видео. В любой спорной ситуации мы постараемся вместе урегулировать проблему.