Гном. Скульптура из шерсти

ОТМЕНА ЗАКАЗА
Уважаемые покупатели! Если Вы решили отменить заказ, пожалуйста, проинформируйте меня об этом. Если я не приступала к выполнению заказа и материалы еще не были закуплены, предоплата возвращается.

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
Я всегда с вниманием отношусь к тому, подошла ли Вам моя работа.
Все решения о покупке в интернет-магазине принимаются вами заранее, приобретённые изделия возврату или обмену не подлежат. Исключение — брак или поломка по моей вине (от вас требуется предоставить фотографии брака или поломки). В этом случае я возвращаю 100% денег без учёта пересылки, после получения изделия.

Если вам не понравилась работа, выполненная по вашему индивидуальному заказу, Вы всегда можете отказаться от заказа. Я не переделываю готовую работу — изделия, которые не подошли вам, выставляются в свободную продажу. Предоплата при этом не возвращается, но будет 100% учтена при ваших последующих покупках в моём магазине.

РЕМОНТ
С момента совершения покупки я даю 6 месяцев бесплатной гарантии на свои работы (замена брака и ремонт, когда изделие оказалось испорчено по моей вине — некрепко закреплены детали, поломка деталей, распустилась нитка и т. п.). При этом почтовые расходы и я, и покупатель оплачивают 50/50. Имейте в виду, что закупка материалов также может потребовать значительного времени.

ПОЖАЛУЙСТА обращайте внимание на мои рекомендации по уходу за изделиями.
Если работа оказалась испорчена в результате неаккуратного обращения, ремонт будет платным.
Помните, что порой починить изделие = создать его заново.