Подвесная консоль из дуба

Претензии к качеству:

Мы уделяем большое внимание качеству наших изделий, внимательно подбираем материал и комплектующие, на наших изделиях Вы не найдёте подтеков краски, трещин, не отшлифованных элементов, вмятин, сколов, щелей, некачественных стыков, заклинивших, неоткрывающихся ящиков и прочего. Соотвественно, если, к примеру, выбранный Вами цвет или размер изделия не подошёл в интерьер/не понравился/Вы передумали, возврат денег не осуществляется. Выбирайте все параметры внимательно заранее, помните о том, что над Вашим заказом работает человек, тратит много сил и времени, делает все руками, проявите уважение к труду. Если по каким-то причинам конфигурация изделия Вас не устраивает (речь не о качестве, а о параметрах типа цвет, размер, и так далее...), то мы всегда готовы к изменению готового изделия и удовлетворению всех пожеланий. Это оплачивается и обсуждается отдельно.

Как правило, в города, находящиеся за пределами Московской области, мы выполняем доставку транспортной компанией Деловые Линии. Мы своими силами и бесплатно везём изделие на терминал транспортной. По желанию заказчика мы можем отправить изделие до нужного адреса или до ближайшего к нему терминала транспортной компании. Перед отправкой мы тщательно упаковываем изделия, но этого недостаточно для безопасной транспортировки, поэтому мы дополнительно заказываем жесткую упаковку в транспортной компании. Услугу по экспедированию и упаковке груза силами транспортной компании оплачивает покупатель.

Важная информация!

Нередки случаи поломки и повреждения изделий при транспортировке их экспедиционными компаниями, и хоть мы и пытаемся снизить этот риск до минимума, и благодаря нашему опыту эти случаи практически сведены к нулю, но исключать данную негативную вероятность нельзя. Поэтому клиенту при приемке груза следует внимательно осмотреть его на предмет повреждений, если таковые обнаружены, необходимо составить акт с сотрудником транспортной компании, где нужно указать все повреждения, нарушения целостности упаковки и проч., при возможности сопроводить осмотр груза фото/видео фиксацией.
Разбирательства с транспортной мы возьмём на себя, также изделие будет отремонтировано/сделано новое за наш счёт. Организация транспортировки груза к нам ложится при этом на покупателя.