Янтарь в коньяке

В моей практике не было возврата или обмена. Но если все же такая ситуация возникнет, то, безусловно, украшение должно вернуться ко мне не будучи использованным, в своем первозданном виде. Ведь следующий желающий обладать этим украшением должен быть также уверен, что колье новое и он будет единственным и полноправным его владельцем. В данном случае речь идет об украшении, приобретенном в свободной продаже.
Украшение, сделанное на заказ, разработанное по индивидуальному дизайну, учитывая анатомические особенности и параметры будущего хозяина, возврату не подлежат. Все особенности заказа обсуждаются заранее, я делаю все в моих силах, чтобы учесть пожелания заказчика и при необходимости вношу все изменения и дополнения в проект.
Я предлагаю гарантийный ремонт моим изделиям в течение года. Если что-то происходит с украшением - по моему случайному недосмотру или даже по Вашей неосторожности, я готова помочь в устранении неполадок ). И даже за пределами этого срока - обращайтесь. По возможности решим ситуацию. Я вкладываю очень много энергии и души в свои работы и мне небезразлична их дальнейшая судьба.