Отзывы

Здравствуйте! В чем суть ваших претензий? Заказ был выполнен в соответствии с вашей заявкой на Ярмарке Мастеров. Таблицу из двух позиций перед оплатой вы сами утвердили (подтвердили) с фразой «все устраивает», а потом после получения начали какие-то секреты разгадывать (что не так?) Вы получили позиции, которые заказывали. В общем, неясно ничего, но гадать не будем... Хотя фурнитура вам понравилась. И на этом спасибо!

Неадекватный отзыв невнимательной клиентки. В заказе 2 молнии черн. цвета с зубьями никель + никель бегунки. НИКЕЛЬ. В товаре есть НАЗВАНИЕ: "Молния YKK №3, цвет черный, 1м, зубья - никель", описание: "Материал фурнитуры - никель (латунь в покрытии)". Есть фото товара. Итоговая таблица тоже со словом "никель". Слово НИКЕЛЬ (!) минимум в трех местах + фото. Далее "интересна" реакция: "я получила заказ и очень не довольна!!!! я просила темный металл, а не серебрянную молнию, такую я в ближайшем магазине найду..."
задаем вопросы: "где и когда вы просили о черных зубьях? и вы смотрели на фото, описание, таблицу и видели что вы берете?". Ответа не получаем ВООБЩЕ. Вернее получаем ответ-отзыв, а человек не отвечает, по-видиму просто не хочет общаться. Наталья, что нам нужно актуализировать? Улучшением вашей функции зрительного восприятия мы не занимаемся. Все люди и все, бывает, ошибаются, но вам проще все свалить на магазин? Всем добра, мира и адекватных заказчиков! С ув., Константин

Уважаемая заказчица! Прошу следить за эфиром, это не тик-ток! Вы ПОЧЕМУ все неправильно преподносите? В вашем заказе был 1 карабин с браком, мы этого не отрицали, но изначально вы написали целое сочинение с фразами «весь ржавый», «белый налет» и т. д. В новой партии вы скорее всего также нашли бы изъяны. Латунь не коррозирует, «ржавчина» – это патина, налет и механизм можно подправить. Это я писал, что МОЖНО сделать. Но я не писал ИМЕННО ВАМ ЭТОГО ДЕЛАТЬ!! Не нужно приписывать! Это вас (и ваши ногти) не украшает. Вся переписка наша сохранилась. Вам же мы ПРЕДЛОЖИЛИ 2 ВАРИАНТА на ВАШ ВЫБОР: 1. вернуть часть заказа или 2. вернуть весь заказ. В обоих из них деньги вам бы вернули, а товары вы могли заказать в другом месте. В обоих вы остаетесь с деньгами, экспертностью и личными убеждениями. Да, за ваш заказ, который мы 6 дн. согласовывали на 3 поз. и сумму немного >1к руб. мы все бы вернули, и разрешили ситуацию. Однако вы предпочли остаться с негативом и завершить им. ПОЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧИ!