Ирина, очень странно ваше поведение. Мы долго обсуждали ваш размер. Сначала был 16 см, потом 17,5, наконец то написали 17 см. Я сделала два браслета на 17 см. У меня у самой рука 17 см, мерила на себя, даже чуть меньше сделала. И получаю от Вас сообщение, что браслеты падают с руки и они размером 19 см. При этом фото Вы не выслали. Можно предположить, что Вы неправильно измеряли свою руку. По поводу того, что я должна была принять обратно браслеты: браслеты не бракованные, сделаны по размерам, предоставленным Вами. Так почему я должна была их принять обратно? Украшения, сделанные под заказ - возврату и обмену не подлежат. Вот очень неприятное осталось впечатление от продажи. Браслеты делаю давно и ни разу не было претензий.