Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Ada
22.10.2020
Платье было сшито не из бархата, который на фото платья, а из шторки бархатной. Синтетическая дешёвая ткань под названием бархат. Сшито оно было добротно и аккуратно, правда великовато в талии и груди, пожелания большого выреза и узких рукавчиков не было учтено. Мрачное дешёвое платье из подушечной ткани за 7000р(включая доставку сдэк)возможно подошло бы даме бальзаковского возраста или модной бабушке. Была расстроена до слёз. Деньги предоплату за второе платье, которое тоже хотела заказать, мне вернули, правда ждала я этого 10 дней с момента обещания. Неудачное платье предложили прислать обратно и ушить, но я отказалась от идеи, поскольку ткань менять они не будут, платье из подушечного бархата мне не нужно, хоть и в размер если сделают. Шить на расстоянии было моей ошибкой и глупой верой в чудеса.
Мы дорожим своими клиентами и всегда прислушиваемся к их пожеланиям!При заказе, Вы просили удешевить стоимость платья, мы предложили заменить ткань на искусственный аналог ( за счет чего стоимость платья составила 7390- вместо 9490 р.).Ткань была подобрана относительно Ваших пожеланий: формодержащая, матовая, без дешевого отлива.В процессе работы, мы предоставили для Вас все необходимые сведения, фотографии ткани и изделия.Платье было изготовлено по Вашим меркам. Лекала составлены в соответствии с высланными мерками. Мы пошли Вам на встречу и предложили внести коррективы относительно Ваших претензий. Для нас важно, чтобы клиент остался доволен,даже если нашей ошибки в выполнении заказа нет. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны изделием, ведь мы сделали всё возможное чтобы удовлетворить Ваши пожелания. Относительно возврата средств по законодательству: Статья 22 Закона № 2300-1 Закона РФ "О защите прав потребителей" отводит продавцу 10 дней на перечисление денежных средств.