С продавцом не переписывалась, так как всё было чётко и быстро. Я переживала, что стекло разобьётся при перевозке, но свеча была в двух коробках: одной симпатичной с плотно набитым наполнителем и в доставочной с пупыркой внутри. В комплекте была инструкция, после которой вопросов не осталось)