Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Мастер пропала со связи. Я перевела оплату около 5 тысяч рублей, после этого она перестала выходить на связь. С 11 октября мне не отвечает, хотя читает мои сообщения. Никакого объяснения ситуации нет. Сегодня 10 ноября. Месяц ожидания без ответов!
.
Камни оказались тусклыми,серо-зелеными,на одном отколот куссочек. по краю-видно тк серьга круглая. Комплект не соответствует фото
Ситуация странная.
Дама заказала украшения из раздела "на заказ". Комплект выполнен из камней той же породы, лишь слегка отличающихся по рисунку, но не по яркости цвета. Но она почему-то ждала ярко-голубые серьги, хотя на экране любого устройства видно, что камни серые с лёгким зеленовато-голубым подтоном. Было указано, что есть небольшие природные изъяны (у неё - сколы).
То ли человек видит и читает как-то по-своему, то ли просто хотелось выпустить пар.
Наталья! Никто из мастеров и не работает без предоплаты, а есть и такие, которые ее берут, а потом исчезают в неизвестном направлении. Я дважды с этим сталкивалась, увы.
А что до этого заказа, перечитайте переписку. Я поставила Вас в известность о том, что он не окончательный и Вы не возражали.
Клиент ИМЕЕТ ПРАВО отказаться от заказа, если Вы не знали этого. И он тоже тратит свое время, вне зависимости от того, как закончится сделка. И тоже не испытывает позитива, если что-то пошло не так...
Если Вам эмоционально стало легче от того, что Вы написАли плохой отзыв - рада, что помогла Вам реализовать Ваши обиды. Возможно, это как-то облегчит Вам жизнь в дальнейшем.
Удачи!
А что до этого заказа, перечитайте переписку. Я поставила Вас в известность о том, что он не окончательный и Вы не возражали.
Клиент ИМЕЕТ ПРАВО отказаться от заказа, если Вы не знали этого. И он тоже тратит свое время, вне зависимости от того, как закончится сделка. И тоже не испытывает позитива, если что-то пошло не так...
Если Вам эмоционально стало легче от того, что Вы написАли плохой отзыв - рада, что помогла Вам реализовать Ваши обиды. Возможно, это как-то облегчит Вам жизнь в дальнейшем.
Удачи!
Не хотела об этом писать, портить настроение себе и клиентке, но всё же напишу.
Первая покупка Людмилы, ещё в сентябре, прошла успешно. Второй заказ несколько удивил.
Людмила сделала заказ, состоящий из 15 позиций, и написала к нему обширные комментарии с просьбой изменить изделия под неё. Я, разумеется, пошла на встречу, сделала множество фотографий с материалами, потратила много времени на переписку. Потом она просит подумать пару дней. В итоге выясняется, что оплатить заказ Людмила сейчас не сможет и вообще от него отказывается. Хотя большинство правок - были утверждены.
Мне очень, очень обидно, что я потратила столько времени зазря. И я очень не советую другим мастерам работать для Людмилы на заказ без предоплаты.
Первая покупка Людмилы, ещё в сентябре, прошла успешно. Второй заказ несколько удивил.
Людмила сделала заказ, состоящий из 15 позиций, и написала к нему обширные комментарии с просьбой изменить изделия под неё. Я, разумеется, пошла на встречу, сделала множество фотографий с материалами, потратила много времени на переписку. Потом она просит подумать пару дней. В итоге выясняется, что оплатить заказ Людмила сейчас не сможет и вообще от него отказывается. Хотя большинство правок - были утверждены.
Мне очень, очень обидно, что я потратила столько времени зазря. И я очень не советую другим мастерам работать для Людмилы на заказ без предоплаты.
Юлия
31.08.2015
К сожалению, вовремя не прочитала " нейтральные" отзывы других покупателей. Заказала браслет. Открыв посылку я обнаружила скол на центральном камне браслета, о чем незамедлительно сообщила Наталье. Наталья тут же назвала скол- природной шероховатостью и сказала, что ничего страшного т.к браслет за 900 р.Мою право насчет скола на следующий день подтвердил ювелир. Браслет я отправила .Наталья, стала грубить и хамить по тел. Сказала, что я сама испортила браслет. Покупаю не первый раз на ЯМ. Но такого не добросовестного Отношения к своей работе еще не встречала.
Юлия сказала, что браслет с браком, и я согласилась на возврат, думая, что, может, и вправду проглядела. Получив, обнаружила, что она испортила металл - появились окислы от контакта с водой. Мои украшения носят годами, и они остаются чистыми, тут же - явно безобразное обращение. Разумеется, принять обратно вещь в таком виде я не могу. Кому интересно - могу прислать фото "до" и "после".
Что касается "дефекта" - им Юлия назвала микроскопическую щербинку с торца крупного камня, образовавшуюся при огранке. Это не является браком, не влияет на прочность и видно только через лупу. Прошу не забывать, что это бижу, а не ювелирка. Тем не менее, я предложила заменить камень, но Юлия не захотела. Я отправила браслет обратно с тем же камнем.
И когда я успела грубостей наговорить? "Не могу сейчас говорить, напишу позже" - это хамство, да? А названивать по 5 раз в воскресенье вечером - это не хамство?! Ни в коем случае не сообщайте этому человеку номер телефона - жизни не даст.
Что касается "дефекта" - им Юлия назвала микроскопическую щербинку с торца крупного камня, образовавшуюся при огранке. Это не является браком, не влияет на прочность и видно только через лупу. Прошу не забывать, что это бижу, а не ювелирка. Тем не менее, я предложила заменить камень, но Юлия не захотела. Я отправила браслет обратно с тем же камнем.
И когда я успела грубостей наговорить? "Не могу сейчас говорить, напишу позже" - это хамство, да? А названивать по 5 раз в воскресенье вечером - это не хамство?! Ни в коем случае не сообщайте этому человеку номер телефона - жизни не даст.