Сожалею, что заказ не понравился Вам, Анастасия. До сего момента от других заказчиков не поступало никаких претензий по поводу данной позиции, про качество печати в том числе, которое неизменно высокое. И я не могла знать, что Вы ожидали, что наклейки окажутся глянцевыми или ламинированными или стойкими к воде. В описании ни о чем подобном заявлено не было. Зато, там совершенно однозначно было написано, что они бумажные, что смываются водой. Что вполне ожидаемо для простой бумажной наклейки 3,5 р. стоимостью. Если бы эти, как оказалось, очень важные для Вас детали Вы уточнили у меня перед заказом - думаю, этой неприятной ситуации не произошло бы. Мы очень долго обсуждали заказ, я делала для Вас его персонально, с индивидуальными макетами, старалась учесть все Ваши пожелания. Жаль, что произошло такое досадное недопонимание. Как бы то ни было, я со своей стороны выразила готовность вернуть Анастасии стоимость заказа в полном объеме. Вины магазина в этой ситуации нет.