Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Покупай больше со
Я ожидал, что мне придет то, что изображено у мастера на фото. Каково же было мое удивление, когда мне прислали ПРОШЛОГОДНИЙ 2017 года ежедневник (!) даже НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ фото в описании товара, на котором НЕБРЕЖНО (!) было нацарапано Death Book.
Я написал мастеру, что очень разочарован и хочу вернуть деньги. Получил ответ, что это нормальный. Это было феерично. Вам пытаются ВТЮХАТЬ прошлогодний, испорченный ежедневник, уверяя что так и должно быть. Потом мастер начала выкручиваться, что она просто напутала что-то и тп. Я понял, что мне просто ЛГУТ! Мне пришлось напомнить мастеру, что она нарушает закон о защите прав потребителей. Я написал положительный отзыв о мастере, так как не хотел портить ей репутацию, подумав что это ошибка, с кем не бывает.
Каково же было мое изумление, когда мастер написала мне как покупателю, который пошел ей навстречу, негативный отзыв, выдав даже мой положительный отзыв в укор мне! Такой низости я не ожидал!
Дальше решайте сами.
Я написал мастеру, что очень разочарован и хочу вернуть деньги. Получил ответ, что это нормальный. Это было феерично. Вам пытаются ВТЮХАТЬ прошлогодний, испорченный ежедневник, уверяя что так и должно быть. Потом мастер начала выкручиваться, что она просто напутала что-то и тп. Я понял, что мне просто ЛГУТ! Мне пришлось напомнить мастеру, что она нарушает закон о защите прав потребителей. Я написал положительный отзыв о мастере, так как не хотел портить ей репутацию, подумав что это ошибка, с кем не бывает.
Каково же было мое изумление, когда мастер написала мне как покупателю, который пошел ей навстречу, негативный отзыв, выдав даже мой положительный отзыв в укор мне! Такой низости я не ожидал!
Дальше решайте сами.
Вижу, у многих положительный опыт работы. Тем не менее, должна предупредить, что в случае возникновения каких-либо проблем - логистики, невнимательного прочтения описания товара, материалов итд - может последовать неадекватная эмоциональная реакция заказчика. Не успела я прочесть сообщение, как посыпались следующие с нелепыми угрозами, обвинениями и оскорблениями. Честно сказать, было желание "упереться рогом" и доказать свою правоту, но это значило продолжение такого однобокого общения - ведь как профессионал я не стану хамить клиенту в ответ. Так что просто вернула деньги и оборвала все контакты. Всё-таки у меня не массовое производство, каждую работу я делаю с душой, да и случаи, когда что-то не нравилось, крайне редки и всегда решались вежливо и мирно. Впервые сталкиваюсь с такой истерической агрессией. Однако, едва я перевела деньги, мне прислали сообщение, что ладно, напишу хороший отзыв, чтобы не портить репутацию (смешно, но цитирую), причем оно было скопировано из другого диалога. Так что, возможно, это не проблемы с контролем эмоций, а целый план по разводу мастеров на бесплатные работы. Будьте осторожны.
Раскрыла я пакет и увидела старую пакет- майку. Первое впечатление от упаковки ужасное,неужели нельзя было запастись новыми прозрачными пакетами для упаковки товара? Футболка свернута так,как будто Вы мне ее выслали постирать. Если уж Вы занимаетесь изготовлением и продажей футболок,надо было позаботиться и об упаковке. Футболка должна быть аккуратно сложена. И вот развернула я ее,и от отвращения у меня перекосило лицо. Вся измятая,как будто точно комком валялась в корзине с грязным бельем. На спине какая-то волосина и черная соринка. Вы ее на полу что-ли сворачивали? Трикотаж самого дешевого качества,то есть качество трикотажа низкое. Нарисовано не совсем аккуратно,на волке есть не прокрашенные места. А еще почему она такая длинная? Сравнила со всеми домашними футболками такого же размера,длиннее всех на 12 см в среднем. Вообщем только деньги выкинула,футболку кстати тоже выбросила. Кому такой позор дарить?
Очень странный заказчик: поначалу нормально, несмотря на общение в приказном тоне - "делайте", "теперь пришлите еще фото, в другом свете", "высылайте" - стараюсь не обращать на такое внимания, зачастую человек в переписке ненароком кажется грубым.
Началось странное: Виола перевела оплату, по ошибке на 200 р. больше. Я вела мастер-класс и успела написать, что вернусь домой поздно вечером и смогу перевести лишнее назад. Вечером в почте было несколько писем, злых и угрожающих. Это меня удивило - ведь я предупредила, что вернусь поздно, не моя вина в том, что Виола ошиблась в сумме, я не собиралась присвоить эти 200 р. Перевела, послала квитанцию - тишина.
Потом:"Я выбросила вашу футболку!", хотя посылка еще даже не была доставлена.
Затем вот этот отзыв, полный безосновательных обвинений и клеветы... Видимо, это такой человек... И хотя в качестве своей работы я уверена на 100%, осталось неприятное ощущение, что меня оболгали и выместили злобу ни за что ни про что.
Началось странное: Виола перевела оплату, по ошибке на 200 р. больше. Я вела мастер-класс и успела написать, что вернусь домой поздно вечером и смогу перевести лишнее назад. Вечером в почте было несколько писем, злых и угрожающих. Это меня удивило - ведь я предупредила, что вернусь поздно, не моя вина в том, что Виола ошиблась в сумме, я не собиралась присвоить эти 200 р. Перевела, послала квитанцию - тишина.
Потом:"Я выбросила вашу футболку!", хотя посылка еще даже не была доставлена.
Затем вот этот отзыв, полный безосновательных обвинений и клеветы... Видимо, это такой человек... И хотя в качестве своей работы я уверена на 100%, осталось неприятное ощущение, что меня оболгали и выместили злобу ни за что ни про что.
Елена
21.12.2012
Понимаю, что Новый Год, но продавец необязательный, по крайней мере, заказывать почтой не советую! Без номера отправления я даже не могу никаких претензий предъявить, да и вообще узнать, где моя посылка.
В результате я осталась без денег, и без подарка папе на Новый Год, и неизвестно, получу ли я свой заказ вообще.
В результате я осталась без денег, и без подарка папе на Новый Год, и неизвестно, получу ли я свой заказ вообще.
Ирина
03.08.2012
К сожалению, при передаче футболки не заметила, что надпись и вообще картинка нарисована не по центру(( Всё смещено на один бок... Пришлось выкинуть, так как в такой ходить невозможно(( Ощущение, что рисовали второпях и лишь бы как((
Спасибо за заказ, все прошло хорошо :)